Para a fisioterapia
Mais sessões marcadas menos tempo na secretaria
Recebe marcações online, fideliza os pacientes e gere a tua reputação a partir de um só lugar. Com a Nemi a responder às perguntas e a marcar consultas 24 horas por dia.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
Entre uma sessão e outra não consigo atender o telefone e perco pedidos de novos pacientes.
Com o Puntify: A assistente de IA Nemi responde aos pacientes por chat e Telegram 24 horas por dia, mesmo enquanto estás em sessão.
Gerir os ciclos de sessões e as consultas em papel é um caos e há sempre algum horário que salta.
Com o Puntify: Com as marcações online os pacientes marcam e remarcam as sessões sozinhos e a tua agenda mantém-se sempre organizada.
Os pacientes satisfeitos agradecem-me pessoalmente mas online a minha clínica é quase invisível.
Com o Puntify: As ferramentas de avaliações e presença online transformam a satisfação deles em visibilidade e novos pacientes.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Marcações online
Os pacientes marcam sessões e consultas diretamente no site da clínica, 24 horas por dia, reduzindo telefonemas e desmarcações de última hora.
Saber mais
Fidelização por pontos digital
Fideliza quem continua o percurso com um programa por pontos digital: sem cartões de papel, tudo no smartphone do paciente a cada sessão.
Saber mais
Nemi, assistente de IA
A Nemi responde por chat e Telegram 24 horas por dia sobre tratamentos, tempos de recuperação e disponibilidade, mesmo quando a clínica está fechada.
Saber mais
Avaliações e redes sociais
Recolhe avaliações e faz a gestão da tua presença online e nas redes sociais a partir da plataforma, para construir confiança e seres escolhido por novos pacientes.
Saber mais
Elimina Filas
Senha a partir de um totem ou do smartphone e um monitor de vez: sem filas, uma espera mais tranquila e uma equipe mais eficiente.
Saber maisPor que a Puntify
Porque é que os fisioterapeutas escolhem a Puntify
Uma única plataforma para marcações, fidelização, assistente de IA e avaliações, com uma só subscrição. Os pacientes não têm de instalar qualquer app e tu geres agenda e reputação a partir de um só lugar. Mais sessões marcadas, pacientes mais acompanhados e menos tempo na secretaria.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto a Nemi faz poupar à tua clínica de fisioterapia
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma clínica de fisioterapia recupera mais de 53.000€ por ano.
mais de 53.000€
Ganho líquido num ano
≈ 13×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 45.400€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 12.600€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~58.000€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −4.510€
- Ganho líquido num ano
- mais de 53.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se pacientes marcados
Quando estás com o paciente ou a linha está ocupada, quem liga marca noutro consultório. A Nemi Voce atende 24 horas por dia — mesmo à noite e aos fins de semana — e marca as consultas.
- 90chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 32novos clientes/mês
- 120€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os pacientes cumprem os lembretes e voltam
Com a fidelidade e os lembretes automáticos os pacientes cumprem lembretes, controlos e planos de tratamento: mais continuidade, menos marcações perdidas.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 250 dias úteis/ano · 14 chamadas/dia de 3 minutos · ~35% perdidas enquanto se está em sessão com um paciente · marcações e lembretes de sessões a gerir. Números escolhidos por defeito: com mais volume a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo à noite e aos fins de semana
- Já não interrompe as sessões por causa do telefone
- Nenhum paciente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
- Reservas e chamadas de retorno recolhidas automaticamente
- Lembretes das sessões automáticos: menos consultas falhadas
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser