Para as papelarias e reprografias
Tudo para a sua papelaria numa única plataforma
Da fidelização ao catálogo digital, do assistente de IA às avaliações: a Puntify reúne tudo o que a sua papelaria ou reprografia precisa numa só ferramenta.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
Em setembro chegam todos ao mesmo tempo com a lista de livros e cadernos e cria-se ao balcão uma confusão impossível de gerir.
Com o Puntify: Com o catálogo digital por QR os clientes consultam produtos e preços no telemóvel e chegam ao balcão já preparados.
Os estudantes só aparecem quando precisam e não tenho forma de os fazer voltar para as compras do dia a dia.
Com o Puntify: O programa de fidelização por pontos premeia cada compra e transforma os clientes ocasionais em clientes habituais.
Ligam-me constantemente a perguntar se faço impressões a cores ou encadernações enquanto estou na fotocopiadora.
Com o Puntify: A assistente de IA Nemi responde por chat e Telegram 24 horas por dia sobre impressões e serviços, para que possa trabalhar sem interrupções.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Fidelização por pontos digital
Premeie estudantes e clientes habituais em cada compra com um programa de pontos digital, sem cartões de papel para imprimir ou perder.
Saber mais
Catálogo por QR
Mostre produtos e serviços de impressão num catálogo digital consultável por QR, com preços sempre atualizados e sem listas de preços para reimprimir.
Saber mais
Assistente de IA Nemi
A Nemi responde por chat e Telegram 24 horas por dia sobre formatos de impressão, preços e disponibilidade, recolhendo os pedidos mesmo fora de horas.
Saber mais
Avaliações e redes sociais
Recolha avaliações e faça a gestão da sua presença online e nas redes sociais a partir da plataforma, para ser encontrado por quem procura uma papelaria de confiança.
Saber maisPor que a Puntify
Porque é que as papelarias escolhem a Puntify
Com uma única plataforma faz a gestão da fidelização, do catálogo, do assistente de IA e das avaliações sem multiplicar as ferramentas. Uma só subscrição, nenhuma aplicação para os seus clientes e a Nemi sempre pronta a responder por si.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto é que o Nemi poupa à tua papelaria
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma papelaria recupera mais de 9.000€ por ano.
mais de 9.000€
Ganho líquido num ano
≈ 4,4×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 7.600€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 5.300€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~12.900€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −2.950€
- Ganho líquido num ano
- mais de 9.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se clientes na loja
Disponibilidade de produto, horários, preços: quem não encontra resposta ao telefone compra online ou no concorrente. O Nemi Voce responde sempre e leva o cliente à loja.
- 36chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 13novos clientes/mês
- 50€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os clientes voltam e compram mais
Com a fidelidade transformas quem compra uma vez em cliente habitual: pontos e prémios fazem os clientes voltar e aumentar o ticket médio.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 250 dias úteis/ano · 9 chamadas/dia de 3 minutos · ~30% perdidas enquanto atende · 4 «encomenda pronta» por dia a comunicar. Números escolhidos por defeito: nos picos escolares a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo à noite e nos feriados
- Deixa de interromper o serviço ao balcão por causa do telefone
- Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
- Pedidos escolares e de escritório recolhidos automaticamente
- Aviso «encomenda pronta» automático: levantamentos mais rápidos, menos material em stock
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser