A tua loja de sapatos,
clientes que voltam
Fideliza quem compra, mostra todo o catálogo via QR e gere avaliações e redes sociais a partir de um só sítio. Mais visitas, mais vendas, mais passa-a-palavra.
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
Os clientes entram, perguntam se tenho o modelo no número deles e eu tenho de verificar sempre no armazém.
Com o Puntify: Com o catálogo digital via QR os clientes veem modelos e disponibilidade a partir do telemóvel antes mesmo de perguntar.
Quem compra um par de sapatos dificilmente volta antes da estação seguinte.
Com o Puntify: O programa de fidelização por pontos dá aos clientes um motivo para voltar e escolher de novo a tua loja.
Escrevem-me nas redes sociais para perguntar tamanhos e disponibilidade e eu não consigo responder a todos de imediato.
Com o Puntify: A assistente AI Nemi responde às perguntas dos clientes por chat e Telegram 24 horas por dia, mesmo enquanto estás na loja.
Os serviços Puntify úteis neste setor
Fidelização por pontos
Premeia cada compra com um programa de pontos digital e faz os clientes voltarem a cada mudança de estação, sem cartões de papel.
Saber mais
Catálogo digital QR
Mostra modelos, tamanhos e cores num catálogo digital via QR, sempre atualizado e consultável a partir do smartphone.
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Assistente AI Nemi
A Nemi responde aos clientes por chat e Telegram 24/7 sobre disponibilidade, tamanhos e horários, mesmo com a loja fechada.
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Avaliações e redes sociais
Recolhe avaliações dos clientes satisfeitos e gere a tua presença online e nas redes sociais a partir da plataforma.
Saber maisPorque é que as lojas de calçado escolhem o Puntify
Fidelização, catálogo digital, assistente AI e reputação online numa única plataforma, com uma só subscrição. Mais clientes que voltam e menos ferramentas para gerir.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Hoje 15:30
Quanto a Nemi faz poupar à tua loja de calçado
Números reais, com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma sapataria recupera mais de 5.400€ por ano.
As chamadas perdidas tornam-se clientes na loja
Disponibilidade de produto, horários, preços: quem não encontra resposta ao telefone compra online ou no concorrente. O Nemi Voce responde sempre e leva o cliente à loja.
≈ 36 chamadas perdidas por mês: 35% torna-se cliente × 50€ de valor médio.
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
Os clientes voltam e compram mais
Com a fidelidade transformas quem compra uma vez em cliente habitual: pontos e prémios fazem os clientes voltar e aumentar o ticket médio.
Clientes inscritos no programa de fidelidade que gastam ~10% mais: contamos apenas a margem sobre o volume incremental, já líquida dos prémios.
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 300 dias úteis/ano · 10 chamadas/dia de 3 minutos · ~30% perdidas enquanto atende na loja · 4 pedidos de números/modelos por dia a verificar. Números escolhidos por defeito: com mais afluência a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
Responde 24/7, mesmo ao domingo e à hora de almoço
Já não deixa o cliente ao balcão por causa do telefone
Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
Reservas de modelos e chamadas de retorno recolhidas automaticamente
Aviso «modelo disponível» automático: o cliente passa para levantar
Filtra spam e chamadas comerciais
Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Conheça os preçosPronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.