Para as lavagens auto
A sua lavagem auto, organizada e sempre cheia
Reservas das lavagens sem filas, um cartão de pontos que faz os clientes voltarem e uma assistente que responde por si: o Puntify põe ordem no seu dia.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
Aos fins de semana forma-se a fila de carros e muitos clientes vão-se embora em vez de esperar pela vez.
Com o Puntify: Com as reservas online os clientes escolhem o horário e chegam sem ficar na fila.
Os clientes telefonam para saber horários e preços dos programas mesmo quando tenho as mãos ocupadas.
Com o Puntify: A assistente de IA Nemi responde sobre horários e tabela de preços via chat e Telegram 24 horas por dia enquanto você trabalha.
Os clientes vêm uma vez e depois vão à primeira lavagem auto que aparece, sem qualquer fidelidade.
Com o Puntify: O programa de fidelização por pontos recompensa cada lavagem e incentiva os clientes a voltar sempre a si.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Lavagens com reserva
Os clientes escolhem dia e hora da lavagem online: sem filas, sem esperas, e você organiza melhor o trabalho do dia.
Saber mais
Cartão de pontos digital
O clássico "à décima lavagem uma grátis", mas digital e sem cartões de papel: os clientes acumulam pontos e voltam mais vezes.
Saber mais
Assistente de IA 24/7
A Nemi responde a perguntas sobre horários, serviços e preços via chat e Telegram, mesmo quando está debaixo de um carro.
Saber mais
Avaliações e reputação
Recolha avaliações positivas e faça a gestão da sua imagem online para atrair novos clientes da zona.
Saber maisPor que a Puntify
Porque é que as lavagens auto escolhem o Puntify
Uma lavagem auto funciona quando o fluxo de clientes é constante e organizado. O Puntify traz-lhe reservas, uma fidelização que faz os clientes voltarem e uma assistente de IA, tudo numa única plataforma com uma só subscrição.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto a Nemi faz poupar à tua lavagem automóvel
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma lavagem de automóveis recupera mais de 27.000€ por ano.
mais de 27.000€
Ganho líquido num ano
≈ 11×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 24.600€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 5.900€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~30.500€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −2.860€
- Ganho líquido num ano
- mais de 27.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se marcações na oficina
Com as mãos debaixo de um carro não atendes, e quem liga para uma revisão marca noutro lado. O Nemi Voce atende 24 horas por dia e agenda as intervenções.
- 45chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 16novos clientes/mês
- 130€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os clientes voltam para cada intervenção
Com a fidelidade e os lembretes (revisão, inspeção, mudança de pneus) os clientes voltam pontualmente: mais intervenções programadas, menos carros perdidos.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 300 dias úteis/ano · 16 chamadas/dia de 2 minutos · ~35% perdidas enquanto se trabalha · 4 «carros prontos» por dia a comunicar. Números escolhidos por defeito: com uma lavagem mais ativa a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo à noite e nos fins de semana de pico
- Deixa de interromper as lavagens por causa do telefone
- Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
- Reservas de lavagens e tratamentos recolhidas automaticamente
- Aviso «carro pronto» automático: mais rotação, menos carros no pátio
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser