Para as lojas de artigos esportivos
O sistema de gestão para a sua loja esportiva Clientes fiéis e catálogo sempre atualizado
Fidelize os esportistas, mostre todo o sortimento e responda a cada pergunta em uma única plataforma. Nenhum aplicativo para instalar.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
Os clientes vêm experimentar os tênis de corrida na loja e depois os pedem online por menos, deixando para mim apenas o esforço da consultoria.
Com o Puntify: Com o programa de fidelidade por pontos você premia quem compra com você na loja, dando uma vantagem concreta em relação à compra online.
Os clientes me perguntam o tempo todo se tenho um certo tamanho ou modelo, e tenho que deixar o caixa para ir conferir no estoque.
Com o Puntify: Com o catálogo digital via QR os clientes consultam modelos, tamanhos e disponibilidade pelo celular, sem fazer você deixar o caixa.
Recebo muitas perguntas à noite sobre produtos e disponibilidade, mas quando estou fechado não consigo responder e perco as vendas.
Com o Puntify: O assistente de IA Nemi responde via chat e Telegram 24 horas por dia às perguntas sobre produtos e disponibilidade, mesmo fora do horário.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Fidelidade por pontos digital
Premie quem compra equipamentos e roupas com um programa de fidelidade por pontos digital. Nada de cartões de papel, tudo no smartphone do cliente.
Saber mais
Catálogo digital via QR
Mostre equipamentos, tamanhos e novidades em um catálogo digital consultável com um QR. Atualize preços e disponibilidade em tempo real, sem impressões.
Saber mais
Nemi, a assistente de IA 24/7
A Nemi responde via chat e Telegram sobre produtos, tamanhos e disponibilidade, dia e noite. O cliente encontra orientação mesmo com a loja fechada.
Saber mais
Avaliações e presença online
Colete avaliações e gerencie as redes sociais pela plataforma. Mostre produtos e a comunidade esportiva para atrair novos clientes.
Saber maisPor que a Puntify
Por que as lojas de artigos esportivos escolhem a Puntify
Fidelização, catálogo, assistente de IA e avaliações em uma única plataforma, com uma só assinatura e nenhum aplicativo para os clientes. Faça os esportistas voltarem e mantenha o sortimento sempre visível.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto a Nemi faz poupar à tua loja de artigos desportivos
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma loja de artigos desportivos recupera mais de 9.000€ por ano.
mais de 9.000€
Ganho líquido num ano
≈ 4,4×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 7.600€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 5.300€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~12.900€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −2.950€
- Ganho líquido num ano
- mais de 9.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se clientes na loja
Disponibilidade de produto, horários, preços: quem não encontra resposta ao telefone compra online ou no concorrente. O Nemi Voce responde sempre e leva o cliente à loja.
- 36chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 13novos clientes/mês
- 50€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os clientes voltam e compram mais
Com a fidelidade transformas quem compra uma vez em cliente habitual: pontos e prémios fazem os clientes voltar e aumentar o ticket médio.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 300 dias úteis/ano · 14 chamadas/dia de 3 minutos · ~30% perdidas enquanto atende ao balcão · 4 «artigo chegado» por dia a comunicar. Números escolhidos por defeito: nos picos sazonais a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo à noite e aos fins de semana
- Já não interrompe a venda por causa do telefone
- Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
- Reservas e pedidos sobre tamanhos e modelos recolhidos automaticamente
- Aviso «artigo chegou» automático: levantamentos mais rápidos, menos stock
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser