Gérer les ressources, les tables et le plan de salle
Organisez tables, salles et ressources réservables avec un plan de salle clair.
Que sont les ressources
Les ressources sont tout ce qui peut être affecté à une réservation ou à un service : tables, fauteuils, terrains, parasols, salles. Bien les configurer vous évite les chevauchements et vous donne une image claire de la disponibilité.
Étape 1 — Créez les ressources
- Ajoutez chaque table ou ressource avec un nom et sa capacité (ex. Table 4 = 4 places).
- Regroupez les ressources par zone ou salle (intérieur, terrasse, véranda).
Étape 2 — Organisez le plan de salle
Disposez les ressources de façon à refléter la salle réelle. Un plan de salle bien ordonné aide le personnel à comprendre d'un coup d'œil ce qui est libre et ce qui est occupé.
Étape 3 — Reliez ressources et réservations
Quand une réservation arrive, Puntify propose les ressources adaptées au nombre de personnes. Vous pouvez affecter la table automatiquement ou la choisir vous-même manuellement.
Étape 4 — Services et opérateurs
Si vous proposez des services sur rendez-vous (coiffeur, esthétique…), reliez les ressources aux opérateurs : ainsi chaque réservation occupe la bonne personne et le bon poste, sans doublons.
Conseil
Mettez à jour le plan de salle quand vous changez la disposition de la salle : la disponibilité affichée aux clients restera toujours réaliste.
Notre équipe est à votre disposition. Écrivez-nous et nous vous aiderons.
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