Abonnement et paiements en ligne

Abonnement et paiements en ligne

Il y a deux choses distinctes à ne pas confondre. L'abonnement est ce que vous payez pour utiliser Puntify : vous le gérez dans « Compte → Facturation ». Les paiements en ligne sont en revanche les encaissements que vous recevez des clients lorsqu'ils réservent et paient en ligne : vous les activez dans « Paiements » de chaque point de vente.

L'abonnement (Facturation)

L'abonnement Puntify est unique pour votre compte et couvre tous vos points de vente ; le tarif par PDV baisse à mesure que le nombre de points de vente augmente. La page affiche :

1. Période d'essai : l'essai gratuit démarre à l'inscription, avec un badge « Actif » ou « Expiré ». Chaque point de vente que vous invitez et qui s'inscrit puis commence à payer vous fait gagner 1 mois d'essai supplémentaire gratuit, jusqu'à un maximum de 5 mois.
2. Formule : vous pouvez passer de « Mensuel » à « Annuel » et voir le tableau des tarifs avec les colonnes « # Points de vente », « Remise », « Mensuel / PDV » et « Annuel / PDV ».
3. Moyen de paiement et Factures : la carte utilisée pour le prélèvement et l'historique des factures.

Important : cette page est aujourd'hui un aperçu. Puntify le signale lui-même avec la note « Aperçu — données d'exemple, pas encore reliée à Stripe. » : les chiffres, la carte et les factures affichés sont des exemples et les boutons (mettre à jour la carte, résilier l'abonnement) n'effectuent pas encore de prélèvements réels.

Encaisser en ligne avec Stripe (Paiements)

La section « Paiements » du point de vente sert quant à elle à relier un connecteur pour « encaisser les réservations en ligne. Les fonds arrivent sur votre compte ; Puntify ne retient que la commission de service ». Le connecteur disponible est Stripe (un service qui gère les paiements par carte). Cette partie est fonctionnelle :

1. Ouvrez « Paiements » : vous voyez le connecteur Stripe avec son état.
2. S'il est « Non relié », touchez « Relier » : vous êtes redirigé vers le site de Stripe pour enregistrer vos données.
3. Au retour, s'il manque des données, l'état devient « À compléter » et le bouton est « Terminer l'onboarding » : touchez-le pour finir la configuration.
4. Quand tout est prêt, l'état est « Actif » et le bouton devient « Gérer », pour ouvrir le panneau Stripe.

Questions fréquentes

Pourquoi la Facturation affiche-t-elle des chiffres fictifs ? Parce que c'est un aperçu pas encore relié à Stripe, comme l'indique la note sur la page : il sert à vous montrer à quoi ressemblera la grille tarifaire. Quelle est la différence entre Facturation et Paiements ? La Facturation est ce que vous payez pour Puntify ; les Paiements sont les encaissements que vous recevez des clients. Combien Puntify retient-il sur les encaissements ? Seulement une commission de service : le reste des fonds arrive sur votre compte relié à Stripe. Dois-je activer Stripe pour chaque point de vente ? Oui : la section Paiements est propre à chaque point de vente.