Pour les imprimeries
Votre imprimerie toujours sollicitée des clients qui reviennent imprimer
Recueillez les demandes, récompensez vos clients fidèles et répondez à chaque question sans application à installer. Le tout depuis une seule plateforme.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Chaque client veut un devis pour des flyers ou des cartes de visite et, entre mails et appels, tout s'accumule.
Avec Puntify: Avec la réservation en ligne, les clients fixent un rendez-vous pour le devis de façon ordonnée, sans se chevaucher.
Les clients m'écrivent le soir pour demander les délais de livraison et les formats, mais je ne réponds qu'à la réouverture.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond par chat et Telegram 24 heures sur 24 sur les délais de livraison et les formats, même en dehors des horaires.
Les entreprises qui impriment chez moi chaque année sont nombreuses, mais je n'ai rien pour les fidéliser et récompenser celles qui commandent souvent.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense les entreprises qui commandent souvent et les incite à revenir à l'imprimerie.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Rendez-vous en ligne
Recevez des demandes de devis et des rendez-vous pour vos projets d'impression directement depuis votre site, avec des créneaux toujours à jour et moins d'e-mails.
En savoir plus
Fidélité à points numérique
Récompensez ceux qui reviennent pour de nouvelles impressions et tirages avec un programme à points numérique, sans cartes en papier à gérer.
En savoir plus
Nemi, l'assistant IA
Nemi répond 24/7 par chat et Telegram sur les formats, les délais de livraison et les matériaux, en recueillant les premières demandes même la nuit.
En savoir plus
Avis et réseaux sociaux
Recueillez des avis et gérez votre présence en ligne depuis la plateforme, en montrant les travaux réalisés et les services d'impression disponibles.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les imprimeries choisissent Puntify
Devis, fidélité, assistant IA et avis dans une seule plateforme, avec un abonnement unique. Aucun outil séparé : vous recueillez les demandes et fidélisez les clients sans faire installer aucune application.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre imprimerie
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi une imprimerie récupère plus de 35.000€ par an.
plus de 35.000€
Gain net sur un an
≈ 16×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 30.200€/an d'appels récupérés par Nemi et de 7.200€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~37 400 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −2 390 €
- Gain net sur un an
- plus de 35.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des clients acquis
Un devis ou une demande que vous n'arrivez pas à rappeler est un client perdu. Nemi Voce répond toujours, qualifie la demande et fixe le rendez-vous, même en dehors des heures d'ouverture.
- 36appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 13nouveaux clients/mois
- 200€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les clients reviennent et vous recommandent
Avec la fidélité, les clients reviennent pour de nouveaux travaux et vous apportent de nouveaux contacts : des relations plus durables et plus de chiffre d'affaires récurrent.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 250 jours ouvrés/an · 14 appels/jour de 3 minutes · ~30% perdus pendant le travail · 5 « travaux prêts à retirer » par jour à communiquer. Chiffres choisis par défaut : avec plus de commandes, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même le soir et le week-end
- Vous n'interrompez plus la production pour le téléphone
- Aucune commande perdue pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Demandes de devis et commandes recueillies automatiquement
- Alerte « travail prêt à retirer » automatique : plus de rotation, moins de travaux en stock
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez