Votre bureau de tabac toujours actif
des clients de quartier fidèles
Récompensez vos habitués, présentez vos services et répondez à chaque question sans application à installer. Le tout depuis une seule plateforme.
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Entre timbres fiscaux, recharges et jeux à gratter, les gens me demandent sans arrêt ce que je propose et quels services je rends.
Avec Puntify: Avec le catalogue numérique par QR, les clients voient eux-mêmes tous les services et produits que vous proposez au comptoir.
J'ai des clients de passage chaque jour pour le journal ou les cigarettes, mais je n'ai aucun moyen de les fidéliser.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense ceux qui passent chaque jour et transforme les clients de passage en habitués.
On me demande sans arrêt mes horaires et si je rends tel service, même quand je suis fermé et que je ne peux pas répondre.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond par chat et Telegram 24 heures sur 24 sur les horaires et les services, même rideau baissé.
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Fidélité à points numérique
Récompensez vos clients réguliers avec un programme à points numérique, sans cartes en papier, et fidélisez ceux qui passent chaque jour au comptoir.
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Catalogue numérique par QR
Les clients consultent services, produits et nouveautés en scannant un QR, avec un catalogue toujours à jour sur la disponibilité et les prix.
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Nemi, l'assistant IA
Nemi répond 24/7 par chat et Telegram sur les horaires, les services disponibles et les paiements acceptés, même lorsque l'activité est fermée.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez des avis et gérez votre présence en ligne depuis la plateforme, en faisant connaître les services et nouveautés de votre point de vente.
En savoir plusPourquoi les bureaux de tabac choisissent Puntify
Fidélité, catalogue, assistant IA et avis dans une seule plateforme, avec un abonnement unique. Aucun outil séparé : vous fidélisez le quartier et valorisez vos services sans faire installer aucune application.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Aujourd'hui 15:30
Combien Nemi fait économiser à votre bureau de tabac ou kiosque
Un bureau de tabac ou kiosque à journaux qui utilise Nemi récupère plus de 3.800€ par an, avec des hypothèses prudentes et vérifiables.
Les appels manqués deviennent des clients au comptoir
À l'heure de pointe, le téléphone sonne dans le vide : commandes, disponibilités et horaires restent sans réponse et le client va ailleurs. Nemi Voce répond 24 heures sur 24, même pendant que vous servez au comptoir.
≈ 36 appels manqués par mois : 35% deviennent clients × 25€ de valeur moyenne.
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
Les clients reviennent plus souvent et dépensent plus
Avec la fidélité, celui qui achète une fois revient : points et récompenses transforment les clients de passage en clients réguliers qui augmentent le panier.
Clients inscrits au programme de fidélité qui dépensent environ 10 % de plus : nous comptons uniquement la marge sur le chiffre d'affaires additionnel, déjà nette des récompenses.
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 300 jours ouvrés/an · 18 appels/jour · demandes sur la disponibilité des jeux, recharges, factures/PagoPA, valeurs timbrées et produits · ~35% perdus pendant la file d'attente au comptoir.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
Répondez 24/7, tôt le matin, tard le soir et le week-end
Vous ne quittez plus le comptoir pour le téléphone pendant que vous servez les clients
Aucun client perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide pendant la file d'attente
Disponibilité des produits, réservations d'examens et rappels automatiques
Vous informez sur les services (recharges, factures, PagoPA, timbres fiscaux) sans décrocher le combiné
Filtre le spam et les appels commerciaux
Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
Découvrez les tarifsPrêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.