Plus d'interventions réservées
moins d'appels à gérer
Recevez des demandes d'intervention en ligne, fidélisez vos clients et gérez votre réputation depuis un seul endroit. Avec Nemi qui répond et recueille les demandes 24 heures sur 24.
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Je suis toujours sous un évier ou sur une échelle et je rate les appels de nouveaux clients qui en appellent ensuite un autre.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond aux clients par chat et Telegram 24 heures sur 24 en recueillant les demandes pendant que vous travaillez.
Organiser les interventions de vive voix est un chaos et il m'arrive de me chevaucher ou d'oublier un rendez-vous.
Avec Puntify: Avec les réservations en ligne, les clients choisissent le jour et le créneau horaire et vos interventions restent toujours ordonnées.
Je travaille beaucoup par bouche-à-oreille mais en ligne je n'ai pas d'avis et les nouveaux clients ont du mal à me faire confiance.
Avec Puntify: Les outils d'avis et de présence en ligne recueillent les retours des clients satisfaits et renforcent votre réputation.
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Réservation d'interventions en ligne
Les clients réservent interventions et rendez-vous directement depuis votre site, 24 heures sur 24, ainsi vous organisez vos déplacements sans courir après les appels.
En savoir plus
Fidélité à points numérique
Fidélisez ceux qui vous rappellent avec un programme de points numérique : aucune carte papier, tout sur le smartphone du client à chaque intervention.
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Nemi, assistant IA
Nemi répond par chat et Telegram 24 heures sur 24, recueille les demandes et donne les premiers retours même pendant que vous êtes sur le chantier.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez des avis et gérez votre présence en ligne et sur les réseaux sociaux depuis la plateforme, pour bâtir la confiance et être appelé par de nouveaux clients.
En savoir plusPourquoi les services à domicile choisissent Puntify
Une seule plateforme pour réservations, fidélité, assistant IA et avis, avec un unique abonnement. Les clients n'ont aucune application à installer et vous gérez demandes et réputation depuis un seul endroit. Plus d'interventions réservées et moins de temps perdu au téléphone.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Aujourd'hui 15:30
Combien Nemi fait économiser à votre activité de services à domicile
Plombier, électricien, entreprise de nettoyage ou homme à tout faire : avec Nemi qui répond au téléphone à votre place, un professionnel des services à domicile récupère plus de 10.000€ par an. Voici le calcul, noir sur blanc.
Les appels manqués deviennent des clients acquis
Un devis ou une demande que vous n'arrivez pas à rappeler est un client perdu. Nemi Voce répond toujours, qualifie la demande et fixe le rendez-vous, même en dehors des heures d'ouverture.
≈ 36 appels manqués par mois : 35% deviennent clients × 200€ de valeur moyenne.
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
Les clients reviennent et vous recommandent
Avec la fidélité, les clients reviennent pour de nouveaux travaux et vous apportent de nouveaux contacts : des relations plus durables et plus de chiffre d'affaires récurrent.
Clients inscrits au programme de fidélité qui dépensent environ 10 % de plus : nous comptons uniquement la marge sur le chiffre d'affaires additionnel, déjà nette des récompenses.
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 250 jours ouvrés par an, une poignée d'appels par jour dont beaucoup perdus parce que vous êtes sur le chantier les mains occupées, valeur moyenne d'intervention 120–300€. Chiffres volontairement conservateurs : en réalité, les interventions manquées sont souvent plus nombreuses.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
Répond 24/7, même pour les urgences nocturnes et le week-end.
Vous ne descendez plus de l'échelle et ne vous arrêtez plus sous l'évier pour le téléphone.
Aucune intervention perdue au profit d'un concurrent qui a répondu.
Recueille automatiquement l'adresse, le problème et le degré d'urgence.
Fixe le rendez-vous et envoie les rappels au client.
Filtre le spam et les appels commerciaux, vous ne recevez que le vrai travail.
Vous donnez une image professionnelle même si vous travaillez seul.
Privacy-first : zéro enregistrement audio.
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
Découvrez les tarifsPrêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.