Pour les ateliers de couture et de stylisme
Votre atelier bien organisé du premier essayage à la livraison
Recevez des demandes d'essayages et de consultations en ligne, récompensez vos clients fidèles et faites-vous trouver grâce aux avis. Le tout depuis une seule plateforme.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
On m'écrit à toute heure pour des essayages et des retraits, et noter les rendez-vous sur un carnet me fait chevaucher les essayages.
Avec Puntify: Avec les réservations en ligne, les clients fixent eux-mêmes essayages et retraits sur les créneaux libres, sans chevauchements sur le carnet.
Les clients me demandent sans cesse où en est le travail ou quand passer, et répondre à chacun me prend du temps.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond aux clients par chat et Telegram 24 heures sur 24 sur les horaires et les modalités de retrait, vous libérant du temps pour coudre.
Je fais du bon travail sur mesure mais ceux qui me cherchent en ligne ne me trouvent pas et personne ne parle de moi sur le web.
Avec Puntify: Puntify gère les avis et la présence en ligne afin que quiconque cherche un couturier dans le coin vous trouve et lise les avis de vos clients.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Rendez-vous en ligne
Les clients réservent essayages et consultations depuis votre site quand ils le souhaitent, ainsi vous gérez l'agenda de l'atelier sans appels continuels.
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Points de fidélité numériques
Récompensez ceux qui reviennent pour de nouvelles créations ou des retouches avec une collecte de points numérique, sans cartes papier.
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Assistant IA Nemi
Nemi répond 24/7 par chat et Telegram sur les travaux, les délais et les modalités, et recueille les premières demandes des clients.
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Avis et réseaux sociaux
Mettez en valeur le travail sur mesure grâce aux avis et à une présence en ligne et sur les réseaux sociaux soignée depuis la même plateforme.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les ateliers de couture choisissent Puntify
Rendez-vous, fidélisation, assistant IA et avis sur une seule plateforme, avec un unique abonnement. Les clients réservent et vous écrivent sans installer aucune application. Ainsi, vous consacrez plus de temps au travail sur mesure.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre atelier de couture
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi une couture récupère plus de 12.000€ par an.
plus de 12.000€
Gain net sur un an
≈ 7,6×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 10.200€/an d'appels récupérés par Nemi et de 4.200€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~14 400 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −1 950 €
- Gain net sur un an
- plus de 12.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des rendez-vous
Pendant que vous avez les mains occupées, le téléphone sonne dans le vide et le client réserve dans un autre salon. Nemi Voce répond et prend les rendez-vous 24 heures sur 24.
- 54appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 19nouveaux clients/mois
- 45€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les clients reviennent plus souvent
Avec la fidélité, vous réduisez les délais entre deux rendez-vous : points, récompenses et rappels font revenir les clients plus souvent et remplissent les fauteuils.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 250 jours ouvrés/an · 8 appels/jour de 3 minutes · ~40% perdus pendant que vous cousez ou êtes en cabine d'essayage · retraits/livraisons à communiquer. Chiffres choisis par défaut : avec plus de volume, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même le soir et le week-end
- Vous n'interrompez plus les coutures et les essayages pour le téléphone
- Aucun client perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Rendez-vous et rappels recueillis automatiquement
- Alerte « vêtement prêt » automatique : retraits plus rapides, moins de vêtements en attente
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez