Pour les ophtalmologues
Votre cabinet d'ophtalmologie, un agenda toujours plein
Recevez les demandes de consultation ophtalmologique en ligne, laissez Nemi répondre aux questions des patients et recueillez des avis, sans faire perdre de temps à la réception.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Entre deux consultations, la réception n'arrive pas à suivre le téléphone qui sonne pour réserver les contrôles de la vue.
Avec Puntify: Avec les rendez-vous en ligne, les patients réservent eux-mêmes la consultation disponible et vous allégez le travail à la réception.
Les patients écrivent en dehors des horaires pour savoir s'il faut une ordonnance ou combien de temps dure la consultation, et n'obtiennent une réponse que le lendemain.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond aux questions des patients par chat et sur Telegram 24 heures sur 24, même cabinet fermé.
Les patients satisfaits ne laissent pas d'avis et, en ligne, le cabinet semble peu fréquenté.
Avec Puntify: Puntify vous aide à recueillir des avis de patients contents et à renforcer votre réputation en ligne.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Rendez-vous en ligne
Les patients réservent leurs consultations ophtalmologiques et contrôles de la vue depuis votre site 24 heures sur 24, ce qui réduit les appels et les rendez-vous manqués.
En savoir plus
Assistant IA Nemi
Nemi répond aux patients par chat et sur Telegram 24h/24 et 7j/7 sur les horaires, les prestations et l'adresse, même cabinet fermé, et peut rappeler les rendez-vous.
En savoir plus
Avis et réputation
Recueillez les avis des patients satisfaits et renforcez la présence en ligne et sur les réseaux sociaux de votre cabinet depuis la plateforme.
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Files d'attente
Ticket depuis une borne ou le smartphone et un écran des tours : plus de files, une attente plus sereine et un personnel plus efficace.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les ophtalmologues choisissent Puntify
Rendez-vous en ligne, assistant IA et réputation sur une seule plateforme, avec un seul abonnement. Moins de charge à la réception et un agenda toujours plein.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre cabinet d'ophtalmologie
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un cabinet ophtalmologique récupère plus de 53.000€ par an.
plus de 53.000€
Gain net sur un an
≈ 13×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 45.400€/an d'appels récupérés par Nemi et de 12.600€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~58 000 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −4 510 €
- Gain net sur un an
- plus de 53.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des patients avec rendez-vous
Quand vous êtes avec le patient ou que la ligne est occupée, celui qui appelle réserve dans un autre cabinet. Nemi Voce répond 24 heures sur 24 — même le soir et le week-end — et fixe les rendez-vous.
- 90appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 32nouveaux clients/mois
- 120€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les patients suivent les rappels et reviennent
Avec la fidélité et les rappels automatiques, les patients respectent rappels, contrôles et plans de soins : plus de continuité, moins de rendez-vous manqués.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 250 jours ouvrés/an · 20 appels/jour de 3 minutes · ~30% perdus pendant une visite · rappels et confirmations de rendez-vous à gérer. Chiffres choisis par défaut : avec plus de volume, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même la nuit et le week-end
- Vous n'interrompez plus la visite pour le téléphone
- Aucun patient perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Réservations des visites recueillies automatiquement
- Rappels et confirmations des rendez-vous : moins de non-présentations
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio des patients
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez