Ta librairie toujours vivante
des lecteurs qui reviennent
Faites découvrir vos titres, récompensez les lecteurs fidèles et répondez à chaque question sans application à installer. Le tout depuis une seule plateforme.
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Les clients me demandent sans arrêt si j'ai un titre en boutique et je dois quitter la caisse pour aller vérifier dans les rayons.
Avec Puntify: Avec le catalogue numérique via QR, les clients consultent eux-mêmes les titres disponibles, sans que tu aies à quitter la caisse.
J'ai des lecteurs réguliers qui achètent un livre par semaine, mais je n'ai rien pour les remercier et leur donner le sentiment d'être chez eux.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense les lecteurs réguliers à chaque livre et les fait se sentir partie intégrante de ta librairie.
Je reçois des demandes de conseils de lecture par message même le soir, quand j'ai déjà fermé, et je n'arrive pas à répondre.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond par chat et Telegram 24 heures sur 24 aux demandes et aux conseils, même librairie fermée.
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Fidélité à points numérique
Récompense ceux qui achètent des livres avec un programme à points numérique, sans cartes papier, et fais revenir les lecteurs pour leur prochaine histoire.
En savoir plus
Catalogue numérique via QR
Les clients parcourent nouveautés, genres et conseils en scannant un QR, avec un catalogue toujours à jour sur la disponibilité et les prix.
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Nemi, l'assistant IA
Nemi répond 24/7 par chat et Telegram sur les titres disponibles, les conseils de lecture et les commandes, même en dehors des heures d'ouverture.
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Avis et réseaux sociaux
Recueille des avis et gère ta présence en ligne depuis la plateforme, en promouvant rencontres, nouveautés et conseils de lecture.
En savoir plusPourquoi les librairies choisissent Puntify
Fidélité, catalogue, assistant IA et avis sur une seule plateforme, avec un seul abonnement. Aucun outil séparé : tu fidélises les lecteurs et donnes de la voix à ta librairie sans faire installer aucune application.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Aujourd'hui 15:30
Combien Nemi fait économiser à votre librairie
Des chiffres réels, avec des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi une librairie récupère plus de 3.000€ par an.
Les appels manqués deviennent des clients en magasin
Disponibilité des produits, horaires, prix : celui qui ne trouve pas de réponse au téléphone achète en ligne ou chez le concurrent. Nemi Voce répond toujours et amène le client en magasin.
≈ 36 appels manqués par mois : 35% deviennent clients × 50€ de valeur moyenne.
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
Les clients reviennent et achètent plus
Avec la fidélité, vous transformez celui qui achète une fois en client régulier : points et récompenses font revenir les clients et augmenter le panier.
Clients inscrits au programme de fidélité qui dépensent environ 10 % de plus : nous comptons uniquement la marge sur le chiffre d'affaires additionnel, déjà nette des récompenses.
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 250 jours ouvrés/an · 10 appels/jour de 3 minutes · environ 30 % perdus pendant que vous servez · 4 « livre arrivé » par jour à communiquer. Chiffres choisis par défaut : avec une librairie plus active, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
Répondez 24/7, même le soir et les jours fériés
Vous n'interrompez plus le service au comptoir pour le téléphone
Aucun client perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
Commandes et réservations de livres recueillies automatiquement
Alerte « livre arrivé » automatique : retraits plus rapides, moins d'exemplaires en stock
Filtre le spam et les appels commerciaux
Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
Découvrez les tarifsPrêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.