Pour les magasins de jouets
Tout pour votre magasin sur une seule plateforme
De la fidélisation au catalogue numérique, de l'assistant IA aux avis : Puntify réunit tout ce dont votre magasin de jouets a besoin dans un seul outil.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Les parents entrent et demandent si j'ai un jouet précis vu en ligne, et je perds du temps à le chercher dans les rayons devant eux.
Avec Puntify: Avec le catalogue numérique via QR, les clients voient ce que vous avez en magasin et les détails des jouets directement depuis leur téléphone.
Les clients achètent chez moi à Noël puis commandent leurs jouets en ligne toute l'année parce qu'ils y gagnent des points et des remises.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense chaque achat et vous aide à fidéliser les clients même en dehors de la période de Noël.
Avant les anniversaires, je suis submergé de messages demandant si j'ai un jouet pour un certain âge et je n'arrive pas à répondre à tout le monde.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond par chat et Telegram 24 heures sur 24 et conseille les bons jouets selon l'âge, même le soir.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Fidélité à points numérique
Récompensez les familles qui reviennent à chaque occasion avec un programme de points numérique, sans cartes papier à imprimer ou à perdre.
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Catalogue via QR
Présentez vos jouets dans un catalogue numérique consultable via QR, avec nouveautés et prix toujours actualisés et sans prospectus à réimprimer.
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Assistant IA Nemi
Nemi répond par chat et Telegram 24 heures sur 24 sur l'âge conseillé, les marques et la disponibilité, aidant les parents même en dehors des horaires.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez les avis et gérez votre présence en ligne et sur les réseaux depuis la plateforme, pour faire connaître votre magasin aux familles du quartier.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les magasins de jouets choisissent Puntify
Avec une seule plateforme, vous gérez fidélisation, catalogue, assistant IA et avis sans multiplier les outils. Un seul abonnement, aucune application pour vos clients et Nemi toujours prête à répondre à votre place.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre magasin de jouets
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un magasin de jouets récupère plus de 9.000€ par an.
plus de 9.000€
Gain net sur un an
≈ 4,4×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 7.600€/an d'appels récupérés par Nemi et de 5.300€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~12 900 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −2 950 €
- Gain net sur un an
- plus de 9.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des clients en magasin
Disponibilité des produits, horaires, prix : celui qui ne trouve pas de réponse au téléphone achète en ligne ou chez le concurrent. Nemi Voce répond toujours et amène le client en magasin.
- 36appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 13nouveaux clients/mois
- 50€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les clients reviennent et achètent plus
Avec la fidélité, vous transformez celui qui achète une fois en client régulier : points et récompenses font revenir les clients et augmenter le panier.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 300 jours ouvrés/an · 15 appels/jour de 3 minutes · ~30% perdus pendant le service au comptoir · 4 « produit arrivé » par jour à communiquer. Chiffres choisis par défaut : à Noël et pour les anniversaires, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même le soir et le week-end
- Vous n'interrompez plus la vente pour le téléphone
- Aucun client perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Réservations et demandes de disponibilité recueillies automatiquement
- Alerte « produit arrivé » automatique : retraits plus rapides, moins de stock
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez