Pour les primeurs
Votre étal de fruits et légumes, toujours frais Des clients fidèles, course après course
Collecte de points, commandes, assistant IA et avis dans une plateforme unique. Vous fidélisez ceux qui achètent chaque jour sans faire installer aucune application.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Mes clients fidèles achètent chez moi chaque semaine mais je n'ai rien pour les remercier et les garder attachés.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense les achats réguliers et transforme les clients de passage en clients fixes.
On m'appelle sans arrêt pour savoir si les fruits de saison ou les cagettes sont déjà arrivés.
Avec Puntify: L'assistante IA Nemi répond toute seule par chat et Telegram 24 heures sur 24 sur les disponibilités et les produits frais.
J'aimerais faire réserver les cagettes mixtes ou les grosses commandes mais je fais tout de vive voix et je perds des demandes.
Avec Puntify: Avec les commandes de produits, le client commande sa cagette depuis son téléphone et vous préparez tout sans rien oublier.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Fidélité à points
Récompensez les courses quotidiennes avec un programme à points numérique : plus de cartes papier, les clients accumulent et reviennent plus souvent.
En savoir plus
Commandes et à emporter
Recevez des commandes de cagettes et de produits frais à retirer ou à livrer, avec des listes prêtes avant même que le client n'arrive.
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Assistant IA Nemi
Nemi répond par chat et Telegram 24/7 sur les disponibilités, les prix et les horaires, même lorsque le magasin est fermé.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez des avis et gérez la présence en ligne du magasin, en montrant la qualité de vos produits frais.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les primeurs choisissent Puntify
Avec une plateforme unique, vous gérez fidélisation, commandes, assistant IA et avis sans rien faire installer aux clients. Un seul abonnement au lieu de nombreux outils séparés, pour récompenser ceux qui reviennent chaque jour et augmenter le panier moyen.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre magasin de fruits et légumes
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un magasin de fruits et légumes récupère plus de 8.000€ par an.
plus de 8.000€
Gain net sur un an
≈ 4×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 3.800€/an d'appels récupérés par Nemi et de 7.000€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~10 800 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −2 750 €
- Gain net sur un an
- plus de 8.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des clients au comptoir
À l'heure de pointe, le téléphone sonne dans le vide : commandes, disponibilités et horaires restent sans réponse et le client va ailleurs. Nemi Voce répond 24 heures sur 24, même pendant que vous servez au comptoir.
- 36appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 13nouveaux clients/mois
- 25€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les clients reviennent plus souvent et dépensent plus
Avec la fidélité, celui qui achète une fois revient : points et récompenses transforment les clients de passage en clients réguliers qui augmentent le panier.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 250 jours ouvrés/an · 14 appels/jour de 2 minutes · ~40% perdus aux heures de pointe · 6 « commandes prêtes » par jour à communiquer. Chiffres choisis par défaut : avec plus de livraisons à domicile, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même tôt le matin et le week-end
- Vous ne quittez plus le comptoir ni les clients pour le téléphone
- Aucun client perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Commandes, paniers et livraisons recueillis automatiquement
- Alerte « commande prête » automatique : moins d'attentes, plus de rotation
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez