Pour la physiothérapie
Plus de séances réservées moins de temps au secrétariat
Recevez des réservations en ligne, fidélisez vos patients et gérez votre réputation depuis un seul endroit. Avec Nemi qui répond aux questions et prend les rendez-vous 24 heures sur 24.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Entre une séance et l'autre, je n'arrive pas à répondre au téléphone et je perds des demandes de nouveaux patients.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond aux patients par chat et Telegram 24 heures sur 24, même pendant que vous êtes en séance.
Gérer les cycles de séances et les rendez-vous sur papier est un chaos et certains horaires sautent toujours.
Avec Puntify: Avec les réservations en ligne, les patients fixent et déplacent leurs séances eux-mêmes et votre agenda reste toujours en ordre.
Les patients satisfaits me remercient en personne mais en ligne mon cabinet est presque invisible.
Avec Puntify: Les outils d'avis et de présence en ligne transforment leur satisfaction en visibilité et en nouveaux patients.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Réservations en ligne
Les patients réservent séances et rendez-vous directement depuis le site du cabinet, 24 heures sur 24, réduisant les appels et les annulations de dernière minute.
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Fidélité à points numérique
Fidélisez ceux qui poursuivent leur parcours avec un programme à points numérique : plus de cartes papier, tout sur le smartphone du patient à chaque séance.
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Nemi, assistant IA
Nemi répond par chat et Telegram 24 heures sur 24 sur les traitements, les temps de récupération et les disponibilités, même lorsque le cabinet est fermé.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez des avis et gérez votre présence en ligne et sur les réseaux depuis la plateforme, pour bâtir la confiance et vous faire choisir par de nouveaux patients.
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Files d'attente
Ticket depuis une borne ou le smartphone et un écran des tours : plus de files, une attente plus sereine et un personnel plus efficace.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les physiothérapeutes choisissent Puntify
Une plateforme unique pour les réservations, la fidélité, l'assistant IA et les avis, avec un seul abonnement. Les patients n'ont aucune application à installer et vous gérez agenda et réputation depuis un seul endroit. Plus de séances réservées, des patients mieux suivis et moins de temps au secrétariat.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre cabinet de physiothérapie
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un cabinet de physiothérapie récupère plus de 53.000€ par an.
plus de 53.000€
Gain net sur un an
≈ 13×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 45.400€/an d'appels récupérés par Nemi et de 12.600€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~58 000 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −4 510 €
- Gain net sur un an
- plus de 53.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des patients avec rendez-vous
Quand vous êtes avec le patient ou que la ligne est occupée, celui qui appelle réserve dans un autre cabinet. Nemi Voce répond 24 heures sur 24 — même le soir et le week-end — et fixe les rendez-vous.
- 90appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 32nouveaux clients/mois
- 120€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les patients suivent les rappels et reviennent
Avec la fidélité et les rappels automatiques, les patients respectent rappels, contrôles et plans de soins : plus de continuité, moins de rendez-vous manqués.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 250 jours ouvrés/an · 14 appels/jour de 3 minutes · ~35% perdus pendant une séance avec un patient · réservations et rappels de séances à gérer. Chiffres choisis par défaut : avec plus de volume, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même le soir et le week-end
- Vous n'interrompez plus les séances pour le téléphone
- Aucun patient perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Réservations et rappels recueillis automatiquement
- Rappels automatiques des séances : moins de rendez-vous manqués
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez