Votre polyclinique, toujours organisée
Des patients suivis, visite après visite
Réservations, collecte de points, assistant IA et avis sur une seule plateforme. Gérez les visites et suivez les patients sans faire installer aucune application.
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Le secrétariat est toujours au téléphone pour fixer les visites et les patients restent en attente ou raccrochent.
Avec Puntify: Avec les réservations en ligne, les patients fixent eux-mêmes leur visite et le secrétariat se libère du téléphone.
Je reçois beaucoup de questions sur les horaires, les spécialistes et les documents à apporter, et ce sont toujours les mêmes.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond aux questions récurrentes sur les horaires et les spécialistes par chat et Telegram 24h/24.
Les patients satisfaits ne laissent pas d'avis et, en ligne, ma réputation ne reflète pas le travail que je fais.
Avec Puntify: Avec les avis et la présence en ligne, vous invitez les patients à vous évaluer et améliorez votre réputation sur Google.
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Réservations en ligne
Recevez des réservations de visites et d'examens depuis le site 24h/24, en réduisant les appels au secrétariat et les rendez-vous manqués.
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Fidélité à points
Récompensez les contrôles périodiques et les forfaits de prestations avec un programme de points numérique, sans cartes papier à remettre.
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Assistant IA Nemi
Nemi répond par chat et Telegram 24h/24 et 7j/7 sur les horaires, les prestations et la préparation aux examens, en allégeant le secrétariat.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez les avis des patients et gérez la présence en ligne du centre, en bâtissant la confiance de ceux qui cherchent un spécialiste.
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Files d'attente
Ticket depuis une borne ou le smartphone et un écran des tours : plus de files, une attente plus sereine et un personnel plus efficace.
En savoir plusPourquoi les centres médicaux choisissent Puntify
Avec une seule plateforme, vous gérez réservations, fidélisation, assistant IA et avis sans rien faire installer aux patients. Un seul abonnement au lieu de nombreux logiciels séparés, pour réduire les appels téléphoniques et mieux suivre ceux qui vous font confiance.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Aujourd'hui 15:30
Combien Nemi fait économiser à votre centre médical
Des chiffres réels, avec des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un centre médical récupère près de 10.000€ par an.
Les appels manqués deviennent des patients avec rendez-vous
Quand vous êtes avec le patient ou que la ligne est occupée, celui qui appelle réserve dans un autre cabinet. Nemi Voce répond 24 heures sur 24 — même le soir et le week-end — et fixe les rendez-vous.
≈ 90 appels manqués par mois : 35% deviennent des patients × 120€ de valeur moyenne.
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
Les patients suivent les rappels et reviennent
Avec la fidélité et les rappels automatiques, les patients respectent rappels, contrôles et plans de soins : plus de continuité, moins de rendez-vous manqués.
Clients inscrits au programme de fidélité qui dépensent environ 10 % de plus : nous comptons uniquement la marge sur le chiffre d'affaires additionnel, déjà nette des récompenses.
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 300 jours opérationnels/an · 25 appels/jour de 3 minutes · ~50% perdus aux heures de pointe · 8 rappels de visite par jour à envoyer. Chiffres choisis par défaut : avec un centre médical plus grand, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
Répondez 24/7, même en dehors des heures d'ouverture et le week-end
La réception n'interrompt plus le patient au guichet pour le téléphone
Aucun patient perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
Réservations et demandes de rappel recueillies automatiquement
Rappel de visite automatique : moins d'annulations et moins de trous dans l'agenda
Filtre le spam et les appels commerciaux
Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
Découvrez les tarifsPrêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.