Pour les boutiques de dragées et cadeaux
Le cadeau parfait et des clients qui reviennent
Fidélisez les clients, présentez vos créations et gérez votre réputation depuis un seul endroit. Avec Nemi qui répond aux demandes sur les dragées et les cadeaux 24h/24.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Les futurs mariés me bombardent de messages à toute heure pour des détails et la disponibilité, et je n'arrive pas à suivre tout le monde.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond aux clients par chat et Telegram 24h/24 en gérant les questions les plus fréquentes.
J'ai des centaines d'articles, mais les montrer tous en vitrine ou sur des catalogues imprimés est impossible.
Avec Puntify: Le catalogue numérique via QR montre tout l'assortiment aux clients et se met à jour sans rien réimprimer.
Ceux qui viennent pour un mariage ne reviennent souvent plus, et je rate les occasions de baptêmes et de communions.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense chaque achat et maintient le lien pour les occasions futures.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Fidélité à points numérique
Récompensez les clients fidèles avec un programme de points numérique : pas de cartes papier, tout sur le smartphone à chaque achat de dragées ou de cadeaux.
En savoir plus
Catalogue numérique via QR
Les clients scannent le QR et parcourent le catalogue de dragées et d'idées cadeaux avec photos, prix et détails toujours à jour.
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Nemi, assistant IA
Nemi répond par chat et Telegram 24h/24 sur les personnalisations, les quantités et les délais de livraison, même quand la boutique est fermée.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez des avis et gérez votre présence en ligne et sur les réseaux sociaux depuis la plateforme, pour présenter vos créations et attirer de nouveaux clients.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les boutiques de dragées choisissent Puntify
Une seule plateforme pour la fidélité, le catalogue numérique, l'assistant IA et les avis, avec un seul abonnement. Les clients n'ont aucune application à installer et vous gérez vitrine et réputation depuis un seul endroit. Plus de clients fidèles et une vitrine en ligne toujours soignée.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre boutique de dragées et cadeaux
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un magasin de dragées et d'articles cadeaux récupère plus de 9.000€ par an.
plus de 9.000€
Gain net sur un an
≈ 4,4×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 7.600€/an d'appels récupérés par Nemi et de 5.300€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~12 900 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −2 950 €
- Gain net sur un an
- plus de 9.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des clients en magasin
Disponibilité des produits, horaires, prix : celui qui ne trouve pas de réponse au téléphone achète en ligne ou chez le concurrent. Nemi Voce répond toujours et amène le client en magasin.
- 36appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 13nouveaux clients/mois
- 50€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les clients reviennent et achètent plus
Avec la fidélité, vous transformez celui qui achète une fois en client régulier : points et récompenses font revenir les clients et augmenter le panier.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 300 jours ouvrés/an · 16 appels/jour de 3 minutes · ~35% perdus pendant que vous confectionnez et personnalisez · demandes sur les articles, les quantités et les délais pour les événements. Chiffres choisis par défaut : en saison (printemps-été), les appels explosent et l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même le soir et le week-end
- Vous n'interrompez plus la confection et la personnalisation pour le téléphone
- Aucun client perdu pour cause de sonneries dans le vide en haute saison
- Rendez-vous en magasin et rappels recueillis automatiquement
- Alerte « commande prête / dragées prêtes » automatique
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez