Pour garages et mécaniciens
Votre garage, des ponts toujours occupés
Recevez des demandes d'intervention en ligne, fidélisez les automobilistes et gérez avis et réseaux sociaux depuis un seul endroit. Plus de rendez-vous planifiés, moins d'appels téléphoniques.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Je suis sous une voiture les mains sales et le téléphone sonne pour fixer une révision.
Avec Puntify: Avec les réservations en ligne, les clients fixent eux-mêmes le rendez-vous pour la révision et vous restez concentré sur votre travail.
Les clients m'écrivent en dehors des horaires pour demander des devis ou si la voiture est prête, et reçoivent une réponse tardive.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond au téléphone, sur le chat et sur Telegram 24 heures sur 24, en gérant les demandes même quand le garage est fermé.
Je fais du bon travail, mais en ligne on ne trouve que les quelques avis négatifs des clients mécontents.
Avec Puntify: Puntify vous aide à recueillir les avis des clients satisfaits et à améliorer votre présence en ligne.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Rendez-vous en ligne
Les clients réservent révisions, pneus et réparations depuis votre site 24 heures sur 24, organisant le travail de l'atelier sans temps morts, même pendant les mois de pointe du changement de pneus saisonnier.
En savoir plus
Fidélité à points
Récompensez ceux qui reviennent pour les révisions et l'entretien avec un programme de points numérique, sans cartes papier à gérer.
En savoir plus
Assistant IA Nemi
Nemi répond aux clients par chat et Telegram 24h/24 et 7j/7 sur les délais, les coûts et la disponibilité, même quand vous êtes sous une voiture.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez les avis des clients satisfaits et gérez votre présence en ligne et sur les réseaux sociaux depuis la plateforme.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les garages automobiles choisissent Puntify
Rendez-vous, fidélisation, assistant IA et réputation en ligne sur une seule plateforme, avec un seul abonnement. Un garage mieux organisé et des clients qui reviennent à chaque révision.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre garage
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un garage automobile récupère plus de 27.000€ par an.
plus de 27.000€
Gain net sur un an
≈ 11×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 24.600€/an d'appels récupérés par Nemi et de 5.900€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~30 500 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −2 860 €
- Gain net sur un an
- plus de 27.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des rendez-vous à l'atelier
Les mains sous une voiture, vous ne répondez pas, et celui qui appelle pour une vidange réserve ailleurs. Nemi Voce répond 24 heures sur 24 et fixe les interventions.
- 45appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 16nouveaux clients/mois
- 130€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les clients reviennent pour chaque intervention
Avec la fidélité et les rappels (vidange, révision, changement de pneus), les clients reviennent à temps : plus d'interventions programmées, moins de voitures perdues.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 250 jours ouvrés/an · 12 appels/jour de 3 minutes · ~30% perdus pendant le travail · 5 « voitures prêtes » par jour à communiquer. Chiffres choisis par défaut : avec un atelier plus actif, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même la nuit et le week-end
- Vous n'interrompez plus les réparations pour le téléphone
- Aucun client perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Réservations et rappels recueillis automatiquement
- Alerte « voiture prête » automatique : plus de rotation, moins de voitures en attente
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez