Pour les magasins d'articles de sport
Le logiciel de gestion pour votre magasin de sport Des clients fidèles et un catalogue toujours à jour
Fidélisez les sportifs, présentez tout votre assortiment et répondez à chaque question depuis une seule plateforme. Aucune application à installer.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Les clients viennent essayer les chaussures de running en magasin puis les commandent en ligne moins cher, ne me laissant que la peine du conseil.
Avec Puntify: Avec le programme de fidélité à points, vous récompensez ceux qui achètent chez vous en magasin, offrant un avantage concret par rapport à l'achat en ligne.
Les clients me demandent sans cesse si j'ai une certaine taille ou un certain modèle, et je dois quitter la caisse pour aller vérifier en réserve.
Avec Puntify: Avec le catalogue numérique via QR, les clients consultent modèles, tailles et disponibilité depuis leur téléphone, sans vous faire quitter la caisse.
Je reçois beaucoup de questions le soir sur les produits et la disponibilité, mais quand je suis fermé je n'arrive pas à répondre et je perds des ventes.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond par chat et Telegram 24 heures sur 24 aux questions sur les produits et la disponibilité, même en dehors des horaires.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Fidélité à points numérique
Récompensez ceux qui achètent équipement et vêtements avec un programme de fidélité à points numérique. Aucune carte en papier, tout sur le smartphone du client.
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Catalogue numérique via QR
Présentez équipement, tailles et nouveautés dans un catalogue numérique consultable avec un QR. Mettez à jour prix et disponibilité en temps réel, sans impressions.
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Nemi, l'assistant IA 24/7
Nemi répond par chat et Telegram sur les produits, les tailles et la disponibilité, jour et nuit. Le client trouve des conseils même magasin fermé.
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Avis et présence en ligne
Recueillez les avis et gérez les réseaux sociaux depuis la plateforme. Présentez produits et communauté sportive pour attirer de nouveaux clients.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les magasins d'articles de sport choisissent Puntify
Fidélisation, catalogue, assistant IA et avis sur une seule plateforme, avec un seul abonnement et aucune application pour les clients. Faites revenir les sportifs et gardez votre assortiment toujours visible.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre magasin d'articles de sport
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un magasin d'articles de sport récupère plus de 9.000€ par an.
plus de 9.000€
Gain net sur un an
≈ 4,4×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 7.600€/an d'appels récupérés par Nemi et de 5.300€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~12 900 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −2 950 €
- Gain net sur un an
- plus de 9.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des clients en magasin
Disponibilité des produits, horaires, prix : celui qui ne trouve pas de réponse au téléphone achète en ligne ou chez le concurrent. Nemi Voce répond toujours et amène le client en magasin.
- 36appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 13nouveaux clients/mois
- 50€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les clients reviennent et achètent plus
Avec la fidélité, vous transformez celui qui achète une fois en client régulier : points et récompenses font revenir les clients et augmenter le panier.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 300 jours ouvrés/an · 14 appels/jour de 3 minutes · ~30% perdus pendant le service au comptoir · 4 « article arrivé » par jour à communiquer. Chiffres choisis par défaut : pendant les pics saisonniers, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même le soir et le week-end
- Vous n'interrompez plus la vente pour le téléphone
- Aucun client perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Réservations et demandes sur les tailles et les modèles recueillies automatiquement
- Alerte « article arrivé » automatique : retraits plus rapides, moins de stock
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez