Pour ameublement et articles ménagers
Votre magasin d'ameublement qui reste en mémoire
Récompensez ceux qui s'équipent chez vous, présentez vos collections avec un catalogue numérique et faites-vous trouver grâce aux avis. Le tout depuis une seule plateforme.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Les clients parcourent le magasin et demandent les prix et dimensions de chaque meuble, et je n'arrive pas à les suivre tous.
Avec Puntify: Avec le catalogue numérique via QR, les clients voient eux-mêmes les prix, dimensions et détails de chaque meuble directement depuis leur téléphone.
On m'écrit en dehors des horaires pour savoir si j'ai un article ou quand je livre, et répondre à tout le monde tard le soir est impossible.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond aux clients par chat et Telegram 24 heures sur 24 sur la disponibilité et les délais de livraison, même magasin fermé.
Ceux qui achètent un canapé ou une cuisine ne reviennent pas pendant des années, et je n'ai aucun moyen de rester dans leur esprit.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense chaque achat d'articles ménagers et d'accessoires, donnant une raison de revenir même entre deux gros meubles.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Points de fidélité numériques
Récompensez ceux qui reviennent pour de nouveaux achats ou des accessoires avec une collecte de points numérique, sans cartes en papier.
En savoir plus
Catalogue numérique via QR
Présentez meubles, collections et articles pour la maison dans un catalogue numérique consultable via QR, toujours à jour.
En savoir plus
Assistant IA Nemi
Nemi répond 24/7 par chat et Telegram sur la disponibilité, les délais de livraison et les horaires, même en dehors des horaires.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez les avis des clients et gérez la présence en ligne et sur les réseaux sociaux du magasin depuis la même plateforme.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les magasins d'ameublement choisissent Puntify
Fidélisation, catalogue numérique, assistant IA et avis sur une seule plateforme, avec un seul abonnement. Les clients parcourent les collections et collectent des points sans installer aucune application, avec un simple QR en magasin.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre magasin d'ameublement
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un magasin d'ameublement et d'articles ménagers récupère plus de 9.000€ par an.
plus de 9.000€
Gain net sur un an
≈ 4,4×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 7.600€/an d'appels récupérés par Nemi et de 5.300€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~12 900 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −2 950 €
- Gain net sur un an
- plus de 9.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des clients en magasin
Disponibilité des produits, horaires, prix : celui qui ne trouve pas de réponse au téléphone achète en ligne ou chez le concurrent. Nemi Voce répond toujours et amène le client en magasin.
- 36appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 13nouveaux clients/mois
- 50€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les clients reviennent et achètent plus
Avec la fidélité, vous transformez celui qui achète une fois en client régulier : points et récompenses font revenir les clients et augmenter le panier.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 300 jours ouvrés/an · 14 appels/jour de 3 minutes · ~30% perdus pendant que vous servez les clients · demandes sur la disponibilité, les livraisons et les commandes. Chiffres choisis par défaut : avec un magasin plus fréquenté, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même le soir et le week-end
- Vous n'interrompez plus la vente assistée et les livraisons pour le téléphone
- Aucun client perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Rendez-vous en showroom et rappels recueillis automatiquement
- Alerte « commande arrivée / marchandise disponible » automatique
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez