Віконця й монітори черги

Кожен працівник — це віконце

У картці працівника є поле Назва віконця (напр. «Віконце 2»). Воно з'являється на моніторі та у сповіщенні для клієнта. Якщо залишиш порожнім, використається ім'я працівника.

Віконце пристрою

На планшеті або телефоні, з якого викликаєш номери, один раз обери Ваше віконце: пристрій це запам'ятає.

Одна черга чи кілька

• Окреме віконце: викликає лише з однієї черги.
• Гнучке віконце: «Викликати наступного» обирає з його черг того, хто чекає найдовше, з урахуванням пріоритету кожної черги.

Монітор

• Угорі великими цифрами — останній викликаний номер із віконцем: «C12 → Віконце 2».
• Поруч — останні виклики; внизу — скільки людей чекає в кожній черзі.
• При кожному виклику й повторному виклику екран блимає й лунає короткий сигнал (дін-дон). Якщо браузер блокує звук, з'являється Торкніться, щоб увімкнути звук: торкнись або клацни по екрану. Напис може з'являтися знову після кожного перезапуску: щоб монітор запускався сам, див. Як підготувати монітор у залі.
• Підійде горизонтальний телевізор або вертикальний екран.

Голосове оголошення

За бажання монітор озвучує кожен виклик: «Номер C12, Віконце 2». Вмикається в Керування чергами > Екрани, спочатку воно вимкнене.

Що бачить клієнт

На телефоні з'являється «Ваша черга» з «Підійдіть до стійки» та назвою віконця; сповіщення каже те саме. Назва віконця перекладається мовою клієнта.

QR і посилання на сторінку клієнта

У списку черг іконка посилання дає Відкрити сторінку клієнта і Копіювати посилання: зручно, щоб надрукувати QR або надіслати посилання. Як створити черги й обрати, хто може брати номер дистанційно, дивись Віртуальна черга і термінал; щоб підключити монітор — Налаштування пристроїв і моніторів.