Універсальний інструмент для вашої аптеки
Лояльні клієнти й сервіс, який завжди працює
Будуйте лояльність, демонструйте товари та послуги й відповідайте на кожне запитання з єдиної платформи. Без застосунку для встановлення.
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Клієнти телефонують мені цілий день, щоб дізнатися, чи є в мене певні безрецептурні ліки чи товар, і телефон не змовкає.
З Puntify: AI-асистент Nemi відповідає клієнтам у чаті та Telegram цілодобово про товари та наявність, полегшуючи навантаження на телефон в аптеці.
Люди приходять, лише коли їм потрібні ліки, і немає причин обрати мою аптеку, а не іншу.
З Puntify: З програмою лояльності ви винагороджуєте постійних клієнтів за товари для здоров'я та краси, даючи їм причину завжди обирати вашу аптеку.
У мене багато косметики та добавок, про які клієнти навіть не знають, і вони просто лежать на полицях.
З Puntify: З цифровим каталогом через QR клієнти відкривають для себе косметику, добавки та пропозиції просто зі свого телефона, поки чекають у черзі.
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Цифрова бонусна лояльність
Винагороджуйте клієнтів, які купують товари для здоров’я, краси та добавки, цифровою бонусною програмою лояльності. Без паперових карток, усе в телефоні.
Дізнатися більше
Цифровий каталог через QR
Показуйте безрецептурні товари, косметику та послуги в цифровому каталозі, який клієнти відкривають через QR. Оновлюйте ціни та наявність у реальному часі.
Дізнатися більше
Nemi, AI-асистент 24/7
Nemi відповідає на запитання про години роботи, послуги та наявність у чаті й Telegram, удень і вночі. Клієнти знаходять інформацію навіть коли аптека зачинена.
Дізнатися більше
Відгуки та онлайн-присутність
Збирайте відгуки та керуйте соцмережами з платформи. Ви зміцнюєте довіру клієнтів і вас легше знаходять у районі.
Дізнатися більше
Керування чергою
Талон із кіоску чи смартфона та монітор черги: жодних черг, спокійніше очікування й ефективніший персонал.
Дізнатися більшеЧому аптеки обирають Puntify
Лояльність, каталог, AI-асистент і відгуки на одній платформі, з однією підпискою й без застосунку для клієнтів. Ви утримуєте постійних клієнтів і даєте швидкі відповіді будь-якої години.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
Веде розмову й бронювання повністю автономно
Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Сьогодні 15:30
Скільки заощаджує Nemi вашій аптеці
Аптека, яка повертає понад 5.700€ на рік, за обережними та перевірюваними припущеннями. Ось як.
Пропущені дзвінки стають клієнтами в магазині
Наявність товару, години роботи, ціни: той, хто не знаходить відповіді по телефону, купує онлайн або в конкурента. Nemi Voce відповідає завжди й приводить клієнта в магазин.
≈ 36 втрачених дзвінків на місяць: 35% стає клієнтом × 50€ середньої вартості.
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
Клієнти повертаються й купують більше
З програмою лояльності ви перетворюєте того, хто купує один раз, на постійного клієнта: бали та винагороди повертають клієнтів і збільшують чек.
Клієнти, зареєстровані в програмі лояльності, витрачають на ~10% більше: ми рахуємо лише маржу з приросту обороту, вже за вирахуванням винагород.
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 300 робочих днів/рік · 25 дзвінків/день · багато щодо наявності ліків, бронювань і порад · ~30% пропущено в моменти черги біля прилавка.
А окрім цифр, усі переваги
Відповідай 24/7, навіть під час чергувань, уночі та у вихідні
Персонал більше не залишає прилавок заради телефону
Жодного втраченого клієнта через зайняту лінію чи дзвінки намарно під час черги
Наявність препаратів, бронювання та нагадування опрацьовуються автоматично
Ви інформуєте про години роботи, чергування та послуги, не піднімаючи слухавки
Фільтрує спам і комерційні дзвінки (представники, постачальники)
Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Переглянути ціниГотові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.