Для флористів
Ваш квітковий магазин, який завжди квітне Лояльні клієнти, букет за букетом
Накопичення балів, цифровий каталог, AI-асистент і відгуки на єдиній платформі. Ви будуєте лояльність і показуєте свої композиції, не змушуючи нікого встановлювати застосунок.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Для весіль і композицій клієнти хочуть бачити приклади, але я не маю простого способу їх показати.
З Puntify: З цифровим каталогом через QR ви показуєте композиції та букети з фото, завжди оновленими, на телефоні клієнта.
Я отримую запити в будь-яку годину про доставку та ціни, і в неробочий час втрачаю багато можливостей.
З Puntify: AI-асистент Nemi відповідає про доставку та ціни в чаті та Telegram цілодобово, навіть коли зачинено.
Клієнти приходять лише з особливих нагод і між однією подією та наступною забувають про мене.
З Puntify: Програма лояльності з балами винагороджує кожну покупку й спонукає обирати вас навіть для дрібних щоденних подарунків.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Бонусна програма лояльності
Винагороджуйте кожен букет і композицію цифровою бонусною програмою: без паперових карток, які треба друкувати чи губити.
Дізнатися більше
Цифровий QR-каталог
Клієнти сканують QR-код і переглядають букети, рослини та композиції з цінами й наявністю, які завжди актуальні.
Дізнатися більше
AI-асистент Nemi
Nemi відповідає в чаті та Telegram цілодобово про композиції, доставку й особливі нагоди, навіть у неробочий час.
Дізнатися більше
Відгуки та соцмережі
Збирайте відгуки клієнтів і керуйте онлайн-присутністю вашого магазину, демонструючи красу своїх творінь.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому флористи обирають Puntify
На єдиній платформі ви керуєте лояльністю, каталогом, AI-асистентом і відгуками, не змушуючи клієнтів нічого встановлювати. Одна підписка замість багатьох окремих інструментів — так ви будуєте лояльність людей, що купують квіти на будь-яку нагоду, і надаєте видимість своїм творінням.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки заощаджує Nemi вашому квітковому магазину
Поки складається букет і виконується доставка, телефон дзвонить марно, а замовлення йде до квіткаря по сусідству. За обережними та перевірюваними припущеннями, квіткар повертає понад 9.000€ на рік, дозволивши Nemi відповідати замість нього.
понад 9.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 4,4×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 7.600€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 5.300€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~12.900€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −2.950€
- Чистий прибуток за рік
- понад 9.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають клієнтами в магазині
Наявність товару, години роботи, ціни: той, хто не знаходить відповіді по телефону, купує онлайн або в конкурента. Nemi Voce відповідає завжди й приводить клієнта в магазин.
- 36пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 13нові клієнти/міс.
- 50€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Клієнти повертаються й купують більше
З програмою лояльності ви перетворюєте того, хто купує один раз, на постійного клієнта: бали та винагороди повертають клієнтів і збільшують чек.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 300 робочих днів/рік · 15 дзвінків/день · ~40% пропущено під час складання букетів чи доставки · замовлення на доставки, річниці та особливі приводи (дні народження, жалоба, весілля).
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідай 24/7, навіть уночі, у вихідні та в пікові дні
- Більше не перериваєш складання букетів через телефон
- Жодного втраченого замовлення через зайняту лінію чи дзвінки намарно
- Замовлення, доставки та зворотні дзвінки збираються автоматично
- Ви впораєтеся з піками на День Святого Валентина й День Матері, не втрачаючи дзвінків
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
- Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли