Універсальний інструмент для вашої пекарні
Від печі до клієнта, усе в одному
Керуйте замовленнями, бронюваннями та лояльними клієнтами з єдиної платформи. Без застосунку для встановлення, без паперових карток.
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
У неділю зранку в мене черга з дверей, і люди, що замовляють святкові торти, телефонують, поки я обслуговую, тож я постійно втрачаю замовлення.
З Puntify: З онлайн-бронюванням і замовленням клієнти самі резервують торти та продукти зі свого телефона, і ви знаходите кожне замовлення охайно зафіксованим, без перерв біля прилавка.
Клієнти постійно питають, які інгредієнти в продуктах і чи є в мене безглютеновий хліб, і щоразу мені доводиться зупинятися, щоб пояснити.
З Puntify: З цифровим меню через QR клієнти читають інгредієнти, алергени та наявність просто зі свого телефона, не питаючи біля прилавка.
Мої постійні клієнти щодня купують хліб, але я не маю способу їх винагородити, тож вони йдуть туди, де зручніше, без причин повертатися до мене.
З Puntify: З програмою лояльності кожна покупка приносить бали, даючи постійним клієнтам конкретну причину повертатися до вас.
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Онлайн-бронювання з вашого сайту
Приймайте замовлення на торти, десерти та особливі замовлення прямо з вашого сайту, без постійних дзвінків. Кожен запит акуратно потрапляє на вашу панель керування.
Дізнатися більше
Цифровий каталог через QR
Показуйте хліб, випічку та фірмові страви в цифровому каталозі, який клієнти відкривають простим QR-кодом. Оновлюйте ціни та товари в реальному часі, без передруку.
Дізнатися більше
Замовлення на прилавку та на виніс
Приймайте замовлення за столиком, на виніс або на товари, які треба приготувати. Клієнти обирають, ви випікаєте: менше черг біля прилавка й менше помилок.
Дізнатися більше
Цифрова бонусна лояльність
Винагороджуйте клієнтів, які повертаються щоранку, повністю цифровою бонусною програмою лояльності. Без паперових карток, які можна загубити чи передрукувати.
Дізнатися більше
Керування чергою
Талон із кіоску чи смартфона та монітор черги: жодних черг, спокійніше очікування й ефективніший персонал.
Дізнатися більшеЧому пекарні обирають Puntify
Єдина платформа для замовлень, бронювань, каталогу та лояльності, з однією підпискою й без застосунку, який клієнтам треба завантажувати. Ви заощаджуєте час біля прилавка та повертаєте людей частіше.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
Веде розмову й бронювання повністю автономно
Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Сьогодні 15:30
Скільки заощаджує Nemi вашій пекарні
Реальні цифри, з навмисно обережними припущеннями: кожен пункт можна перевірити. Ось чому пекарня-кондитерська повертає майже 4.000€ на рік.
Пропущені дзвінки стають клієнтами біля прилавка
У години пік телефон дзвонить намарно: замовлення, наявність і години роботи залишаються без відповіді, і клієнт іде до інших. Nemi Voce відповідає цілодобово, навіть поки ви обслуговуєте за прилавком.
≈ 36 втрачених дзвінків на місяць: 35% стає клієнтом × 25€ середньої вартості.
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
Клієнти повертаються частіше й витрачають більше
З програмою лояльності той, хто купив один раз, повертається: бали та винагороди перетворюють випадкових клієнтів на постійних, які підвищують чек.
Клієнти, зареєстровані в програмі лояльності, витрачають на ~10% більше: ми рахуємо лише маржу з приросту обороту, вже за вирахуванням винагород.
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 305 робочих днів/рік · 10 дзвінків/день по 3 хвилини · ~40% пропущено в години пік і під час випікання · середній чек 45€. Числа взято із запасом: із більшою кількістю замовлень економія зростає.
А окрім цифр, усі переваги
Відповідай 24/7, навіть на світанку та у вихідні
Більше не залишаєш прилавок і піч через телефон
Жодного втраченого замовлення через зайняту лінію чи дзвінки намарно
Замовлення тортів і тарілок збираються автоматично
Бронювання для свят і заходів керуються без клопоту
Фільтрує спам і комерційні дзвінки
Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Переглянути ціниГотові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.