Для кав'ярень
Швидша кав'ярня і клієнти, які повертаються
Від сніданку до аперитиву, Puntify об'єднує бронювання, цифрове меню, замовлення та лояльність в одному місці. Ваші клієнти замовляють і накопичують бали, нічого не завантажуючи.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Зранку біля прилавка утворюється черга, і я втрачаю клієнтів, які не мають часу чекати на каву.
З Puntify: Із замовленнями на винос через цифрове меню з QR клієнти замовляють до приходу й забирають миттєво без черги.
Я часто змінюю ціни та товари, але передрук меню щоразу коштує мені часу та грошей.
З Puntify: Цифрове меню з QR оновлюється миттєво з панелі керування, і нічого не треба передруковувати.
У мене багато випадкових клієнтів, але мало хто повертається, і я не маю способу будувати лояльність.
З Puntify: Програма лояльності з балами винагороджує кожну покупку й дає клієнтам справжній привід повернутися.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Онлайн-бронювання
Приймайте бронювання столиків і записи прямо з сайту вашої кав'ярні, цілодобово, без телефонних дзвінків для опрацювання.
Дізнатися більше
Цифрове QR-меню
Клієнти сканують QR-код за столиком і переглядають завжди актуальне меню з фото, цінами й алергенами, без передруку.
Дізнатися більше
Замовлення за столик і на виніс
Опрацьовуйте замовлення за столик, на виніс і на товари прямо зі смартфона клієнта, скорочуючи час очікування й черги біля стійки.
Дізнатися більше
Цифрова лояльність із балами
Винагороджуйте постійних клієнтів цифровою програмою лояльності з балами: жодних паперових карток, які можна загубити, усе на смартфоні клієнта.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому кав'ярні обирають Puntify
Одна платформа для бронювань, меню, замовлень і лояльності, з єдиною підпискою. Без застосунку, який клієнтам треба встановлювати, і без окремих інструментів, за які треба платити. Більше постійних клієнтів і менше часу на жонглювання всім.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки Nemi заощаджує вашому бару
Оцінки з навмисно обережними припущеннями: кожен пункт можна перевірити. Ось чому бар повертає понад 8.000€ на рік.
понад 8.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 4×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 3.800€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 7.000€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~10.800€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −2.750€
- Чистий прибуток за рік
- понад 8.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають клієнтами біля прилавка
У години пік телефон дзвонить намарно: замовлення, наявність і години роботи залишаються без відповіді, і клієнт іде до інших. Nemi Voce відповідає цілодобово, навіть поки ви обслуговуєте за прилавком.
- 36пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 13нові клієнти/міс.
- 25€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Клієнти повертаються частіше й витрачають більше
З програмою лояльності той, хто купив один раз, повертається: бали та винагороди перетворюють випадкових клієнтів на постійних, які підвищують чек.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 310 робочих днів/рік · 14 дзвінків/день по 2,5 хвилини · ~45% пропущено в години пік · середня витрата групи 77€. Числа взято із запасом: із більшою кількістю заходів економія зростає.
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідай 24/7, навіть до відкриття та після закриття
- Більше не залишаєш прилавок через телефон
- Жодного втраченого бронювання через зайняту лінію чи дзвінки намарно
- Бронювання столиків, аперитивів і заходів збираються автоматично
- Інформація про години роботи, меню та наявність завжди актуальна
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
- Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли