Для готелів і B&B
Усе для вашого закладу на одній єдиній платформі
Від бронювань до цифрового меню, від лояльності до AI-асистента: Puntify об’єднує все, що потрібно вашому готелю, B&B чи гостьовому будинку, в єдиному інструменті.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Я отримую запити на номери електронною поштою та телефоном у будь-яку годину, і іноді підтверджую номер, який уже зайнятий.
З Puntify: З онлайн-бронюванням гості самі резервують свій номер, і ви уникаєте подвійних підтверджень на ті самі дати.
Гості постійно зупиняють мене на ресепшені, щоб спитати про меню сніданку чи години роботи спа.
З Puntify: З цифровим меню чи каталогом через QR гості знаходять сніданок, послуги та години роботи на своєму телефоні, не турбуючи ресепшен.
Я отримую запити на заселення та запитання вночі, коли на ресепшені нікого немає, і гості лишаються без відповідей.
З Puntify: AI-асистент Nemi відповідає гостям у чаті та Telegram цілодобово, навіть уночі, коли ресепшен зачинений.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Онлайн-бронювання
Приймайте запити на проживання та послуги прямо з сайту вашого закладу, із завжди актуальною наявністю й без подвійних бронювань.
Дізнатися більше
Меню та послуги через QR
Показуйте меню сніданків, послуги та активності в цифровому каталозі через QR, доступному в номері та завжди актуальному, без передруку.
Дізнатися більше
Цифрова бонусна лояльність
Винагороджуйте гостей, які повертаються до вас, цифровою бонусною програмою, без паперових карток, які треба друкувати чи губити.
Дізнатися більше
AI-асистент Nemi
Nemi відповідає в чаті та Telegram цілодобово про наявність, заселення та послуги, вітаючи гостей навіть у неробочий час.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому готелі та B&B обирають Puntify
Одна єдина платформа опрацьовує бронювання, меню, лояльність і AI-асистента без множення інструментів. Одна підписка, без застосунку для гостей і Nemi, завжди готова вітати їх за вас.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки Nemi заощаджує вашому готелю
Оцінки з навмисно обережними припущеннями: кожен пункт можна перевірити. Ось чому готель чи B&B повертає понад 28.000€ на рік.
понад 28.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 12×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 25.200€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 5.800€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~31.000€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −2.610€
- Чистий прибуток за рік
- понад 28.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають бронюваннями
Кожен запит про наявність без відповіді — це втрачене бронювання. Nemi Voce відповідає цілодобово і приймає бронювання навіть тоді, коли ресепшн зайнятий.
- 60пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 21нові клієнти/міс.
- 100€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Гості повертаються й бронюють напряму
З програмою лояльності гості повертаються й бронюють безпосередньо у вас, а не через портали: більша маржа, менше комісій.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 360 днів відкриття, мало дзвінків на день, понад половину сьогодні пропущено, середня вартість бронювання 175€.
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідає цілодобово, навіть уночі та у вихідні
- Ви не перериваєте реєстрацію, сніданок чи прибирання
- Жодного втраченого бронювання на користь OTA чи інших готелів
- Бронювання та запити збираються автоматично
- Автоматичні підтвердження та нагадування про заселення
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж, навіть багатомовний
- Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли