Транзакції: надходження, бали та деталізація комісій

Транзакції

«Транзакція» — це рух, зареєстрований у вашому закладі: надходження (коли клієнт витрачає й накопичує бали) або отримання винагороди (коли він використовує бали). Сторінка «Транзакції» — це повний список цих рухів, з надходженнями, балами та деталізацією комісій за платежами Stripe.

Фільтрування за періодом і читання підсумків

1. Угорі виберіть «Період» чипами «Сьогодні» (за замовчуванням), «7 днів», «30 днів» чи «Усі».
2. Нижче три блоки підсумовують вибраний період: «Надходження» (загальна сума в євро), «Транзакції» (скільки їх) і «Бали» (нараховані бали лояльності).

Читання списку

Кожен рядок показує піктограму (галочка для надходження, мінус для отримання винагороди), ім'я клієнта (або «Незареєстрований клієнт»), тип руху (наприклад, «Отримання: {винагорода}» чи послугу), дату й час, мітку походження «Stripe» чи «Вручну», суму в євро та можливі бали (+X чи −X).

Відкриття деталей транзакції

Натисніть на рядок, щоб відкрити деталі, — це особливо корисно для онлайн-платежів, де ви бачите розкладку:

1. «Сплачено клієнтом»: скільки вніс клієнт.
2. «з них сервісні витрати», якщо вони є.
3. «Комісія Stripe» та «Application fee Puntify»: утримання.
4. «Нетто для закладу»: скільки залишається вам (жирним).
5. «Бали лояльності» нараховані і, якщо оплата пройшла через Stripe, клікабельний «Код платежу Stripe».

Видалення транзакції

1. На комп'ютері скористайтеся кнопкою «Видалити»; на мобільному ви можете провести рядок ліворуч.
2. З'явиться підтвердження «Видалити транзакцію?» з попередженням «Цю дію не можна скасувати.».
3. Підтвердьте «Видалити»: рядок зникає, а підсумки періоду оновлюються.

Поширені запитання

Що означають «Вручну» та «Stripe»? «Stripe» — це онлайн-надходження карткою; «Вручну» — це транзакція, зареєстрована вами (наприклад, скануванням на касі). Чому у Stripe я бачу утримання? На онлайн-платежах застосовуються комісія Stripe та application fee Puntify: «Нетто для закладу» — це те, що вам залишається. Чи можу я відновити видалену транзакцію? Ні, видалення остаточне: підтверджуйте лише якщо ви впевнені. Чи залишаються бали, якщо я видалю транзакцію? Видалення прибирає рух і відповідні підсумки періоду.