Статистика Puntify: Огляд та Аналітика

Читайте динаміку бізнесу за допомогою Огляду (загальна картина) та Аналітики (поглиблений аналіз за закладом).

Статистика: Огляд та Аналітика

Puntify пропонує вам два екрани, щоб зрозуміти, як іде бізнес. Огляд — це загальна картина, «ваш бізнес з першого погляду», і він може об'єднувати кілька торгових точок разом. Аналітика — це поглиблений аналіз окремого закладу, з попередженнями та підказками. Обидва оновлюються залежно від періоду, який ви вибираєте вгорі.

Огляд

Угорі виберіть період трьома кнопками «Сьогодні», «Цей тиждень», «Цей місяць». Якщо у вас кілька закладів, ви також можете фільтрувати, які включити (за замовчуванням «Усі торгові точки»).
Картки вгорі показують ключові показники з відсотковою зміною порівняно з попереднім періодом: «Виторг (нетто)», «Замовлення», «Бронювання», «Кількість гостей», «Утримані клієнти» та «Відгуки» (середня оцінка). З'являються лише ті, що стосуються активних функцій у вашому закладі.
Графік «Динаміка доходів» показує виторг у часі (за годинними проміжками, якщо ви виберете «Сьогодні», за днями в інших випадках).
У «Деталях» ви знайдете блоки для замовлень, бронювань, черги, відгуків і лояльності, з найпопулярнішими стравами та розподілами.
Унизу «Остання активність» перелічує останні події: нові бронювання, замовлення, відгуки та отримані винагороди.

Аналітика

Аналітика стосується одного закладу й заглиблюється детальніше. Окрім селектора періоду (ті самі «Сьогодні / Цей тиждень / Цей місяць») ви знайдете:

Стислий огляд: «Клієнти», «Виторг» і «Середній чек», кожен зі зміною порівняно з попереднім періодом.
Попередження та можливості: автоматичні сповіщення, наприклад VIP-клієнти, які давно неактивні (терміново), зростання нових клієнтів (позитивно) або слабкий день, на який варто запустити кампанію (можливість).
Топ послуг: найприбутковіші послуги з часткою виторгу та середнім чеком.
Коли приходять клієнти: найзавантаженіші години та найкращі дні.
Рівні лояльності: розподіл між клієнтами «VIP», «Постійними» та «Випадковими».
Порівняння: таблиця, що порівнює клієнтів, виторг, нових клієнтів і візити на клієнта з попереднім періодом.

Поширені запитання

Яка різниця між Оглядом та Аналітикою? Огляд — це загальна картина (зокрема для кількох закладів), щоб одразу зрозуміти, як іде справа; Аналітика детально аналізує окремий заклад з попередженнями та порадами. Чому деяких карток я не бачу? Картки з'являються лише для активних функцій у вашій торговій точці (замовлення, бронювання, кількість гостей, лояльність тощо). Чи змінюються числа, якщо я зміню період? Так: обидві сторінки перераховують усе залежно від вибраного вгорі періоду. Чи можу я бачити кілька закладів разом? Так, в Огляді; Аналітика — для окремого закладу.