Social Studio: контент для соцмереж за допомогою AI

Social Studio

Social Studio — це простір Puntify для керування вашими соцмережами. Він об'єднує на одному екрані відгуки, дописи та відео, аналізує їхній тон (позитивний, нейтральний чи негативний) і допомагає вам створювати новий контент за допомогою штучного інтелекту, плануючи його в календарі. Ви знайдете його за адресою /merchant/socialstudio/<id>.

Головний екран

1. Угорі ви знайдете показники (настрій, залученість, репутація, AI-оцінка).
2. Центральна стрічка фільтрується за платформою чипами «Instagram», «Facebook», «TikTok», «Google Maps», «YouTube», «Pinterest», «Threads», а також за «Настроєм» («Позитивний», «Нейтральний», «Негативний») і періодом («Останні 24 год», «Останні 7 днів», «Останні 30 днів», «Останні 90 днів»).
3. Розділ «Попередження та проблеми» сигналізує про те, що потребує уваги, а «Останні чернетки» показує контент у роботі.

Створення та планування контенту

Натисніть «Опублікувати контент», щоб відкрити редактор, — це шлях із 5 кроків:

1. Бриф: напишіть, про що йдеться, у полі «Бриф контенту» та виберіть «Тон» (Професійний і прямий, Дружній і теплий, Енергійний і терміновий, Елегантний і вишуканий). Ви можете додати «Зображення (необов'язково)», вибравши «Немає», «Завантажити» чи «Згенерувати за допомогою AI».
2. AI-варіанти: AI пропонує кілька версій тексту.
3. Де публікувати: ви вибираєте цільові платформи.
4. Перегляд: перевіряєте, як це виглядатиме.
5. Коли: вибираєте «Одразу» або «Запланувати», щоб запрограмувати.

Налаштування: AI та соціальні з'єднання

З піктограми «Налаштування» ви відкриваєте дві вкладки. У «AI» ви вибираєте, яку облікову дані використовує Social Studio для «Генерації тексту (підписи, дописи, відповіді, настрій)» та для «Генерації зображень». У «Соціальні» ви підключаєте свої сторінки. Увага: наразі можна підключити лише «Google Business Profile» (кнопка «Підключити»); інші платформи показують «Підключити (незабаром)», тобто вони будуть доступні згодом. Щоб генерувати тексти й зображення, потрібно спершу налаштувати облікові дані AI (див. статтю про облікові дані та інтеграції).

Редакційний календар

Зі «Швидких дій» ви відкриваєте «Редакційний календар»: місячну сітку із запланованим і опублікованим контентом день за днем, щоб планувати свою присутність у соцмережах з першого погляду.

Поширені запитання

Чи можу я вже публікувати в Instagram чи TikTok? Автоматична публікація на ці платформи «незабаром»: наразі можна підключити Google Business Profile. Чи потрібне щось для генерації текстів? Так: спершу налаштуйте облікові дані AI у Налаштування → AI, інакше генерація неактивна. Що змінює тон? Він адаптує стиль згенерованого тексту (формальніший, дружніший, енергійніший чи елегантніший). Де я бачу те, що запланував? У редакційному календарі, місяць за місяцем.