Як створити першу програму накопичення балів (лояльність)
Активуйте програму лояльності та почніть винагороджувати клієнтів, які повертаються.
Що таке накопичення балів
Накопичення балів — це серце Puntify: щоразу, коли клієнт витрачає гроші, він накопичує бали; коли він досягає порогу, отримує винагороду. Це найпростіший спосіб повертати людей саме до вашого закладу, а не до сусіднього.
Крок 1 — Активуйте лояльність
У меню вашого закладу відкрийте розділ Лояльність / Винагороди та активуйте накопичення балів. Puntify створює готову початкову конфігурацію: ви зможете налаштувати кожну деталь.
Крок 2 — Вирішіть, як накопичуються бали
- Бали за витрачений євро: наприклад, 1 бал за кожен 1 €. Це найпоширеніша формула.
- Бали за штамп: 1 бал за кожен візит чи покупку (зручно для класичного «10 кав — 1 безкоштовно»).
Пам'ятайте: бали залишаються з часом і визначають рейтинг найвідданіших клієнтів, тоді як жетони — це валюта, яку клієнт витрачає, щоб отримати винагороди.
Крок 3 — Створіть винагороди
Додайте одну чи кілька винагород, зазначивши назву, опис і потрібну кількість жетонів. Почніть із винагороди, яку легко досягти (щоб заохотити), і однієї амбітнішої (щоб утримати).
Крок 4 — Дайте змогу накопичити перші бали
Клієнт сканує ваш QR-код, реєструється одним дотиком і з цієї миті починає накопичувати. Ви також можете нараховувати бали вручну з Каси або через сканування. Клієнту не потрібно встановлювати жодного застосунку.
Порада
Розповідайте про накопичення балів на касі та на столах за допомогою QR: що більше клієнтів реєструється в перші дні, то ефективнішою стає програма.
Наша команда до ваших послуг. Напишіть нам, і ми допоможемо.
Відкрити запит на підтримку