Для ветеринарних клінік
Універсальний інструмент для вашої ветеринарної клініки Прийоми та клієнти завжди під контролем
Керуйте прийомами, лояльністю власників і спілкуванням з єдиної платформи. Без застосунку, який вашим клієнтам треба встановлювати.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Телефон постійно дзвонить, щоб записатися на прийом, поки я оперую тварину, і я часто не можу відповісти.
З Puntify: З онлайн-бронюванням власники самі планують прийом без дзвінка, і ви більше не перериваєте роботу, щоб відповісти на телефон.
Власники забувають про повторні щеплення та обробку від бліх і повертаються, лише коли тварина вже нездорова.
З Puntify: AI-асистент Nemi відповідає власникам у чаті та Telegram цілодобово про обробки та терміни, підтримуючи їхній зв'язок із клінікою.
Задоволені клієнти ніколи не залишають відгуків, і онлайн моя клініка виглядає менш авторитетною, ніж є насправді.
З Puntify: З керуванням відгуками та онлайн-присутністю ви запрошуєте задоволених власників залишити відгук, зміцнюючи репутацію клініки.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Онлайн-запис на прийом
Дозвольте власникам тварин записуватися на огляди й обстеження прямо з вашого сайту, не займаючи телефон. Кожен запис акуратно потрапляє на вашу панель керування.
Дізнатися більше
Цифрова бонусна лояльність
Винагороджуйте лояльних клієнтів цифровою бонусною програмою за огляди й товари. Без паперових карток, усе в телефоні.
Дізнатися більше
Nemi, AI-асистент 24/7
Nemi відповідає на запитання про години роботи, послуги та записи в чаті й Telegram, удень і вночі. Власники знаходять відповіді навіть поза робочими годинами.
Дізнатися більше
Відгуки та онлайн-присутність
Збирайте відгуки та керуйте соцмережами з платформи. Довіра власників зростає, а нові клієнти легше вас знаходять.
Дізнатися більше
Керування чергою
Талон із кіоску чи смартфона та монітор черги: жодних черг, спокійніше очікування й ефективніший персонал.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому ветеринарні клініки обирають Puntify
Бронювання, лояльність, AI-асистент і відгуки на одній платформі, з однією підпискою й без застосунку для клієнтів. Ви зменшуєте кількість дзвінків і більше часу приділяєте тваринам.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки заощаджує Nemi вашій ветеринарній клініці
Оцінки з навмисно обережними припущеннями: кожен пункт можна перевірити. Ось чому ветеринарна клініка повертає майже 53.000€ на рік.
понад 53.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 13×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 45.400€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 12.600€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~58.000€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −4.510€
- Чистий прибуток за рік
- понад 53.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають записаними пацієнтами
Коли ви з пацієнтом або лінія зайнята, той, хто телефонує, записується в інший кабінет. Nemi Voce відповідає цілодобово — навіть увечері та у вихідні — і призначає зустрічі.
- 90пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 32нові клієнти/міс.
- 120€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Пацієнти дотримуються повторних візитів і повертаються
З програмою лояльності та автоматичними нагадуваннями пацієнти дотримуються повторних візитів, оглядів і планів лікування: більше безперервності, менше втрачених записів.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 290 робочих днів/рік · 18 дзвінків/день по 3 хвилини · ~40% пропущено під час прийомів · 6 нагадувань про вакцинацію на день для повідомлення. Числа взято із запасом: із активнішою клінікою економія зростає.
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідай 24/7, навіть уночі та у вихідні
- Більше не перериваєш прийом через телефон
- Жодного втраченого клієнта через зайняту лінію чи дзвінки намарно
- Бронювання та зворотні дзвінки збираються автоматично
- Автоматичне нагадування про повторну вакцинацію: більше повернень, повніший розклад
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
- Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли