Усе для вашого спешелті-магазину
на одній єдиній платформі
Від лояльності до замовлень, від AI-асистента до відгуків: Puntify об’єднує все, що потрібно вашому магазину спешелті-чаю та кави, в єдиному інструменті.
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Люди щоранку стоять у черзі за моєю фірмовою кавою, але повертаються в бар біля дому, бо в нього є бальна картка.
З Puntify: Програма лояльності з балами дає вашим клієнтам справжню причину обирати вас щоранку замість конкурента.
На обід замовлення на винос накопичуються біля прилавка, і в поспіху я плутаю, кому яка кава.
З Puntify: З цифровими замовленнями на винос і товарів кожен запит надходить охайно й чітко, без плутанини біля прилавка.
Люди постійно пишуть мені в Instagram і WhatsApp, питаючи про години роботи та які чаї в мене є, і вночі я не можу відповісти всім.
З Puntify: AI-асистент Nemi відповідає клієнтам у чаті та Telegram цілодобово про години роботи та товари, навіть коли ви зачинені.
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Цифрова бонусна лояльність
Винагороджуйте поціновувачів спешелті-кави та ваших чайних сумішей цифровою бонусною програмою, без паперових карток, які треба друкувати чи губити.
Дізнатися більше
Замовлення та виніс
Керуйте замовленнями біля прилавка, виносом та онлайн-продажем зерен і листового чаю: кожен запит надходить упорядкованим і готовим до приготування.
Дізнатися більше
AI-асистент Nemi
Nemi відповідає в чаті та Telegram цілодобово про походження, обсмаження та методи заварювання, навіть коли ваш магазин зачинений.
Дізнатися більше
Відгуки та соцмережі
Збирайте відгуки та керуйте онлайн- і соцприсутністю з платформи, щоб розповісти про якість ваших добірок.
Дізнатися більшеЧому магазини чаю та кави обирають Puntify
Одна єдина платформа опрацьовує лояльність, замовлення, AI-асистента та відгуки без множення інструментів. Одна підписка, без застосунку для клієнтів і Nemi, завжди готова відповісти за вас.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
Веде розмову й бронювання повністю автономно
Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Сьогодні 15:30
Скільки заощаджує Nemi вашій кав'ярні
Реальні цифри, з навмисно обережними припущеннями: кожен пункт можна перевірити. Ось чому спешелті-кав'ярня повертає понад 6.000€ на рік.
Пропущені дзвінки стають клієнтами біля прилавка
У години пік телефон дзвонить намарно: замовлення, наявність і години роботи залишаються без відповіді, і клієнт іде до інших. Nemi Voce відповідає цілодобово, навіть поки ви обслуговуєте за прилавком.
≈ 36 втрачених дзвінків на місяць: 35% стає клієнтом × 25€ середньої вартості.
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
Клієнти повертаються частіше й витрачають більше
З програмою лояльності той, хто купив один раз, повертається: бали та винагороди перетворюють випадкових клієнтів на постійних, які підвищують чек.
Клієнти, зареєстровані в програмі лояльності, витрачають на ~10% більше: ми рахуємо лише маржу з приросту обороту, вже за вирахуванням винагород.
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 300 днів відкриття/рік · 14 дзвінків/день по 2-3 хвилини · ~40% пропущено в години пік · середня вартість поверненого замовлення 80€. Числа взято із запасом: із більшим обсягом економія зростає.
А окрім цифр, усі переваги
Відповідай 24/7, навіть коли магазин зачинено та у вихідні
Більше не залишаєш прилавок, щоб відповісти на телефон
Жодного втраченого замовлення через зайняту лінію чи дзвінки намарно
Замовлення, бронювання та зворотні дзвінки збираються автоматично
Опрацьовує кейтеринг та оптові замовлення, не відриваючи вас
Фільтрує спам і комерційні дзвінки
Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Переглянути ціниГотові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.