Для тютюнових магазинів і газетних кіосків
Тримайте свій магазин завжди активним лояльні клієнти району
Винагороджуйте постійних клієнтів, показуйте свої послуги й відповідайте на кожне запитання без застосунку для встановлення. Усе з однієї платформи.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Між марками, поповненнями та лотерейними квитками люди постійно питають мене, що я пропоную та які послуги надаю.
З Puntify: З цифровим каталогом через QR клієнти самі бачать усі послуги та товари, які ви пропонуєте за прилавком.
У мене щодня є випадкові клієнти по газету чи сигарети, але я не маю способу зробити їх постійними.
З Puntify: Програма лояльності з балами винагороджує тих, хто заходить щодня, і перетворює випадкових клієнтів на постійних.
Люди постійно питають про мої години роботи та чи надаю я певну послугу навіть коли зачинено, а я не можу відповісти.
З Puntify: AI-асистент Nemi відповідає в чаті та Telegram цілодобово про години роботи та послуги, навіть із зачиненими дверима.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Цифрова бонусна лояльність
Винагороджуйте постійних клієнтів цифровою бонусною програмою, без паперових карток, і утримуйте лояльними тих, хто щодня заходить до прилавка.
Дізнатися більше
Цифровий каталог через QR
Клієнти переглядають послуги, товари та новини, скануючи QR-код, з каталогом, завжди актуальним щодо наявності та цін.
Дізнатися більше
Nemi, AI-асистент
Nemi відповідає цілодобово в чаті й Telegram про години роботи, доступні послуги та прийняті способи оплати, навіть коли магазин зачинений.
Дізнатися більше
Відгуки та соцмережі
Збирайте відгуки та керуйте онлайн-присутністю з платформи, розповідаючи про послуги та новини вашого магазину.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому тютюнові магазини обирають Puntify
Лояльність, каталог, AI-асистент і відгуки на одній платформі, з однією підпискою. Без окремих інструментів: ви утримуєте район лояльним і демонструєте свої послуги, без застосунку для встановлення.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки заощаджує Nemi вашій тютюновій крамниці чи газетному кіоску
Тютюнова крамниця чи газетний кіоск, які використовують Nemi, повертають понад 8.000€ на рік, за обережними та перевірюваними припущеннями.
понад 8.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 4×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 3.800€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 7.000€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~10.800€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −2.750€
- Чистий прибуток за рік
- понад 8.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають клієнтами біля прилавка
У години пік телефон дзвонить намарно: замовлення, наявність і години роботи залишаються без відповіді, і клієнт іде до інших. Nemi Voce відповідає цілодобово, навіть поки ви обслуговуєте за прилавком.
- 36пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 13нові клієнти/міс.
- 25€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Клієнти повертаються частіше й витрачають більше
З програмою лояльності той, хто купив один раз, повертається: бали та винагороди перетворюють випадкових клієнтів на постійних, які підвищують чек.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 300 робочих днів/рік · 18 дзвінків/день · запити щодо наявності ігор, поповнень, квитанцій/PagoPA, гербових марок і продуктів · ~35% пропущено під час черги біля прилавка.
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідай 24/7, рано-вранці, пізно ввечері та у вихідні
- Більше не залишаєш прилавок через телефон, коли обслуговуєш клієнтів
- Жодного втраченого клієнта через зайняту лінію чи дзвінки намарно під час черги
- Наявність продуктів, перегляд бронювань та нагадування автоматично
- Ви інформуєте про послуги (поповнення, квитанції, PagoPA, гербові марки), не піднімаючи слухавки
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
- Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли