Для ЛОР-фахівців
Ваш ЛОР-кабінет, розклад завжди заповнений
Отримуйте запити на ЛОР-візити онлайн, дозвольте Nemi відповідати на запитання пацієнтів і збирайте відгуки, не забираючи час у реєстратури.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Між одним візитом і наступним реєстратура не встигає відповідати на дзвінки для запису на ЛОР-візити та обстеження.
З Puntify: З онлайн-записом пацієнти самі бронюють доступний візит, і ви розвантажуєте реєстратуру.
Пацієнти пишуть у неробочі години, щоб запитати, скільки триває візит або що взяти, і отримують відповідь наступного дня.
З Puntify: ШІ-асистент Nemi відповідає на запитання пацієнтів у чаті та Telegram цілодобово, навіть коли кабінет зачинений.
Задоволені пацієнти не залишають відгуків, і онлайн кабінет виглядає малопопулярним.
З Puntify: Puntify допомагає збирати відгуки від задоволених пацієнтів і зміцнювати вашу онлайн-репутацію.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Онлайн-запис
Пацієнти записуються на ЛОР-візити та обстеження з вашого сайту цілодобово, зменшуючи кількість дзвінків і неявок.
Дізнатися більше
ШІ-асистент Nemi
Nemi відповідає пацієнтам у чаті та Telegram 24/7 про години роботи, послуги й розташування, навіть коли кабінет зачинений, і може надсилати нагадування про прийом.
Дізнатися більше
Відгуки та репутація
Збирайте відгуки від задоволених пацієнтів і зміцнюйте онлайн- та соціальну присутність вашого кабінету з платформи.
Дізнатися більше
Керування чергою
Талон із кіоску чи смартфона та монітор черги: жодних черг, спокійніше очікування й ефективніший персонал.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому ЛОР-фахівці обирають Puntify
Онлайн-запис, ШІ-асистент і репутація в єдиній платформі — з однією підпискою. Менше навантаження на реєстратуру та завжди заповнений розклад.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки Nemi заощаджує вашому отоларингологічному кабінету
Оцінки зі свідомо обережними припущеннями: кожну позицію можна перевірити. Ось чому отоларингологічний кабінет повертає понад 53.000€ на рік.
понад 53.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 13×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 45.400€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 12.600€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~58.000€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −4.510€
- Чистий прибуток за рік
- понад 53.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають записаними пацієнтами
Коли ви з пацієнтом або лінія зайнята, той, хто телефонує, записується в інший кабінет. Nemi Voce відповідає цілодобово — навіть увечері та у вихідні — і призначає зустрічі.
- 90пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 32нові клієнти/міс.
- 120€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Пацієнти дотримуються повторних візитів і повертаються
З програмою лояльності та автоматичними нагадуваннями пацієнти дотримуються повторних візитів, оглядів і планів лікування: більше безперервності, менше втрачених записів.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 250 робочих днів/рік · 20 дзвінків/день по 3 хвилини · ~30% пропущено під час прийому · нагадування та підтвердження записів для опрацювання. Числа взято із запасом: із більшим обсягом економія зростає.
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідай 24/7, навіть уночі та у вихідні
- Більше не перериваєш прийом через телефон
- Жодного втраченого пацієнта через зайняту лінію чи дзвінки намарно
- Бронювання прийомів збираються автоматично
- Нагадування та підтвердження зустрічей: менше неявок
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
- Privacy-first: жодних аудіозаписів пацієнтів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли