Для магазинів будматеріалів
Ваш надійний магазин будматеріалів для покупців і майстрів
Винагороджуйте частих покупців, показуйте свій асортимент цифровим каталогом і завжди залишайтеся на зв'язку. Усе з однієї платформи.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Клієнти постійно телефонують, щоб дізнатися, чи є в мене деталь або інструмент, а за прилавком я не можу відповісти всім.
З Puntify: ШІ-асистент Nemi відповідає клієнтам у чаті та Telegram цілодобово про наявність товарів і години роботи, поки ви обслуговуєте за прилавком.
У мене тисячі товарів, але клієнти не знають, що я маю на складі, і йдуть у мегамаркет, певні, що в мене немає деталі.
З Puntify: Завдяки цифровому каталогу через QR клієнти переглядають ваші товари з телефона й дізнаються, що ви вже маєте те, що їм потрібно.
Постійні майстри купують у мене щотижня, але я не маю способу винагородити й подякувати їм.
З Puntify: Програма лояльності з балами винагороджує повторні покупки майстрів і постійних клієнтів, утримуючи частих покупців.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Цифрові бали лояльності
Винагороджуйте майстрів і постійних покупців цифровою бальною програмою, без паперових карток, з якими треба поратися біля каси.
Дізнатися більше
Цифровий каталог через QR
Показуйте товари, бренди та наявність у цифровому каталозі, який можна переглянути через QR, завжди актуальному та без друку.
Дізнатися більше
AI-асистент Nemi
Nemi відповідає цілодобово в чаті та Telegram про наявність товарів, години роботи та бренди, навіть коли магазин зачинений.
Дізнатися більше
Відгуки та соцмережі
Збирайте відгуки покупців і керуйте онлайн- та соціальною присутністю магазину з тієї ж платформи.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому магазини будматеріалів обирають Puntify
Лояльність, цифровий каталог, AI-асистент і відгуки на одній платформі, з однією підпискою. Покупці та майстри переглядають асортимент і збирають бали без встановлення жодного застосунку, з простим QR-кодом.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки заощаджує Nemi вашому господарському магазину
Оцінки з навмисно обережними припущеннями: кожен пункт можна перевірити. Ось чому господарський магазин повертає понад 9.000€ на рік.
понад 9.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 4,4×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 7.600€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 5.300€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~12.900€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −2.950€
- Чистий прибуток за рік
- понад 9.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають клієнтами в магазині
Наявність товару, години роботи, ціни: той, хто не знаходить відповіді по телефону, купує онлайн або в конкурента. Nemi Voce відповідає завжди й приводить клієнта в магазин.
- 36пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 13нові клієнти/міс.
- 50€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Клієнти повертаються й купують більше
З програмою лояльності ви перетворюєте того, хто купує один раз, на постійного клієнта: бали та винагороди повертають клієнтів і збільшують чек.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 250 робочих днів/рік · 14 дзвінків/день по 3 хвилини · ~30% пропущено під час обслуговування · 5 «товар прибув» на день для повідомлення. Числа взято із запасом: із активнішим господарським магазином економія зростає.
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідай 24/7, навіть у суботу та у святкові дні
- Ви більше не перериваєте обслуговування за прилавком заради телефону
- Жодного втраченого клієнта через зайняту лінію чи дзвінки намарно
- Замовлення на замовлення та запити деталей збираються автоматично
- Автоматичне повідомлення «товар прибув»: швидший самовивіз, менше матеріалу на зберіганні
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
- Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли