Для магазинів трав
Універсальний інструмент для вашого магазину трав Поради, лояльність і замовлення в одному місці
Будуйте лояльність, керуйте замовленнями та відповідайте на кожне запитання про натуральні продукти з єдиної платформи. Без застосунку для встановлення.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Люди заходять, отримують довгу консультацію про натуральні засоби, а потім купують той самий продукт онлайн дешевше, без жодної лояльності.
З Puntify: З програмою лояльності ви винагороджуєте тих, хто купує в магазині, даючи конкретну перевагу покупці у вас, а не онлайн.
Я отримую десятки повідомлень увечері та у вихідні з запитаннями про трав'яні чаї та добавки, і не можу відповісти всім, поки зачинений.
З Puntify: AI-асистент Nemi відповідає клієнтам у чаті та Telegram цілодобово, навіть коли ви зачинені, опрацьовуючи найпоширеніші запитання.
У клієнтів закінчуються продукти, і вони поповнюють запаси, лише коли випадково проходять повз магазин, часто купуючи тим часом деінде.
З Puntify: З онлайн-замовленням клієнти повторно замовляють звичні продукти в кілька дотиків зі свого телефона, не чекаючи, поки пройдуть повз магазин.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Цифрова бонусна лояльність
Винагороджуйте клієнтів, які купують чаї, добавки та натуральні засоби, цифровою бонусною програмою лояльності. Без паперових карток, усе в телефоні клієнта.
Дізнатися більше
Онлайн-замовлення товарів
Дозвольте клієнтам замовляти товари для отримання чи доставки навіть поза робочими годинами. Кожен запит акуратно потрапляє на вашу панель керування, готовий до виконання.
Дізнатися більше
Nemi, AI-асистент 24/7
Nemi відповідає на запитання про товари, години роботи та наявність у чаті й Telegram, удень і вночі. Ви ніколи не втрачаєте зацікавленого клієнта.
Дізнатися більше
Відгуки та онлайн-присутність
Збирайте відгуки та керуйте присутністю в соцмережах прямо з платформи. Будуйте довіру навколо ваших порад і ваших продуктів.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому магазини трав обирають Puntify
Лояльність, замовлення, AI-асистент і відгуки на одній платформі, з однією підпискою й без застосунку для клієнтів. Ви більше часу приділяєте порадам і менше — керуванню.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки заощаджує Nemi вашій крамниці лікарських трав
Оцінки з навмисно обережними припущеннями: кожен пункт можна перевірити. Ось чому трав'яна крамниця повертає майже 9.000€ на рік.
понад 9.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 4,4×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 7.600€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 5.300€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~12.900€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −2.950€
- Чистий прибуток за рік
- понад 9.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають клієнтами в магазині
Наявність товару, години роботи, ціни: той, хто не знаходить відповіді по телефону, купує онлайн або в конкурента. Nemi Voce відповідає завжди й приводить клієнта в магазин.
- 36пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 13нові клієнти/міс.
- 50€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Клієнти повертаються й купують більше
З програмою лояльності ви перетворюєте того, хто купує один раз, на постійного клієнта: бали та винагороди повертають клієнтів і збільшують чек.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 275 робочих днів/рік · 10 дзвінків/день по 3 хвилини · ~40% пропущено під час консультацій · 4 «продукт прибув» на день для повідомлення. Числа взято із запасом: із більшою кількістю консультацій економія зростає.
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідай 24/7, навіть увечері та у вихідні
- Більше не перериваєш консультації через телефон
- Жодного втраченого клієнта через зайняту лінію чи дзвінки намарно
- Бронювання консультацій і замовлення збираються автоматично
- Автоматичне повідомлення «продукт прибув»: менше нагадувань, більше самовивозів
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
- Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли