Для медичних центрів і клінік
Ваша клініка, завжди організована Пацієнти під опікою, візит за візитом
Бронювання, накопичення балів, AI-асистент і відгуки в єдиній платформі. Ви керуєте візитами й супроводжуєте пацієнтів, не змушуючи нікого встановлювати застосунок.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Ресепшен завжди на телефоні, записуючи на прийоми, і пацієнти чекають на лінії або кладуть слухавку.
З Puntify: З онлайн-бронюванням пацієнти самі планують свій прийом, і ресепшен звільняється від телефона.
Я отримую багато запитань про години роботи, спеціалістів і документи, і вони завжди повторюються.
З Puntify: AI-асистент Nemi відповідає на повторювані запитання про години роботи та спеціалістів у чаті та Telegram цілодобово.
Задоволені пацієнти не залишають відгуків, і онлайн моя репутація не відображає роботи, яку я роблю.
З Puntify: З відгуками та онлайн-присутністю ви запрошуєте пацієнтів залишати відгуки й покращуєте свою репутацію в Google.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Онлайн-бронювання
Приймайте бронювання на візити й обстеження з вашого сайту цілодобово, скорочуючи дзвінки на ресепшн і пропущені записи.
Дізнатися більше
Лояльність із балами
Винагороджуйте регулярні огляди й лікувальні пакети цифровою програмою балів, без паперових карток, які треба роздавати.
Дізнатися більше
AI-асистент Nemi
Nemi відповідає через чат і Telegram 24/7 про години, послуги й підготовку до обстежень, полегшуючи навантаження на ваш ресепшн.
Дізнатися більше
Відгуки та соцмережі
Збирайте відгуки пацієнтів і керуйте присутністю вашого центру в мережі, будуючи довіру в людей, які шукають фахівця.
Дізнатися більше
Керування чергою
Талон із кіоску чи смартфона та монітор черги: жодних черг, спокійніше очікування й ефективніший персонал.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому медичні центри обирають Puntify
З єдиною платформою ви керуєте бронюваннями, лояльністю, AI-асистентом і відгуками, не змушуючи пацієнтів нічого встановлювати. Одна підписка замість багатьох окремих систем, тож ви скорочуєте дзвінки й дбаєте про людей, які на вас покладаються.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки Nemi заощаджує вашому медичному центру
Оцінки з навмисно обережними припущеннями: кожен пункт можна перевірити. Ось чому медичний центр повертає майже 53.000€ на рік.
понад 53.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 13×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 45.400€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 12.600€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~58.000€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −4.510€
- Чистий прибуток за рік
- понад 53.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають записаними пацієнтами
Коли ви з пацієнтом або лінія зайнята, той, хто телефонує, записується в інший кабінет. Nemi Voce відповідає цілодобово — навіть увечері та у вихідні — і призначає зустрічі.
- 90пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 32нові клієнти/міс.
- 120€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Пацієнти дотримуються повторних візитів і повертаються
З програмою лояльності та автоматичними нагадуваннями пацієнти дотримуються повторних візитів, оглядів і планів лікування: більше безперервності, менше втрачених записів.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 300 операційних днів/рік · 25 дзвінків/день по 3 хвилини · ~50% пропущено в години пік · 8 нагадувань про прийом на день для надсилання. Числа взято із запасом: із більшим медичним центром економія зростає.
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідай 24/7, навіть у неробочий час та у вихідні
- Реєстратура більше не відриває пацієнта біля стійки заради телефону
- Жодного втраченого пацієнта через зайняту лінію чи дзвінки намарно
- Бронювання та запити на зворотний дзвінок збираються автоматично
- Автоматичне нагадування про прийом: менше скасувань і менше вікон у розкладі
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
- Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли