Для магазинів подарунків і бомбоньєрок
Ідеальний подарунок і клієнти, які повертаються
Будуйте лояльність клієнтів, презентуйте свої творіння й керуйте своєю репутацією з одного місця. З Nemi, яка відповідає на запити про бомбоньєрки й подарунки 24/7.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Пара засипає мене повідомленнями в будь-яку годину про деталі та наявність, і я не встигаю.
З Puntify: AI-асистент Nemi відповідає клієнтам у чаті та Telegram цілодобово, опрацьовуючи найпоширеніші запитання.
У мене сотні виробів, але показати їх усі у вітрині чи в друкованих каталогах неможливо.
З Puntify: Цифровий каталог через QR показує клієнтам увесь асортимент і оновлюється без передруку.
Ті, хто приходить на весілля, часто не повертаються, і я втрачаю нагоди на хрестини та причастя.
З Puntify: Програма лояльності з балами винагороджує кожну покупку й підтримує зв'язок для майбутніх подій.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Цифрова лояльність із балами
Винагороджуйте лояльних клієнтів цифровою програмою балів: жодних паперових карток, усе на смартфоні з кожною покупкою бомбоньєрок чи подарунків.
Дізнатися більше
Цифровий QR-каталог
Клієнти сканують QR-код і переглядають ваш каталог бомбоньєрок і подарункових ідей із завжди актуальними фото, цінами й деталями.
Дізнатися більше
Nemi, AI-асистент
Nemi відповідає в чаті й Telegram 24/7 про персоналізацію, кількість і строки доставки, навіть коли магазин зачинено.
Дізнатися більше
Відгуки та соцмережі
Збирайте відгуки й керуйте своєю присутністю в мережі та соцмережах із платформи, щоб презентувати свої творіння й залучати нових клієнтів.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому магазини подарунків обирають Puntify
Одна платформа для лояльності, цифрового каталогу, AI-асистента й відгуків, з єдиною підпискою. Клієнти нічого не встановлюють, а ви керуєте вітриною й репутацією з одного місця. Більше лояльних клієнтів і онлайн-вітрина, яка завжди має найкращий вигляд.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки заощаджує Nemi вашому магазину бомбоньєрок
Оцінки з навмисно обережними припущеннями: кожен пункт можна перевірити. Ось чому магазин бонбоньєрок і подарунків повертає понад 9.000€ на рік.
понад 9.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 4,4×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 7.600€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 5.300€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~12.900€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −2.950€
- Чистий прибуток за рік
- понад 9.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають клієнтами в магазині
Наявність товару, години роботи, ціни: той, хто не знаходить відповіді по телефону, купує онлайн або в конкурента. Nemi Voce відповідає завжди й приводить клієнта в магазин.
- 36пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 13нові клієнти/міс.
- 50€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Клієнти повертаються й купують більше
З програмою лояльності ви перетворюєте того, хто купує один раз, на постійного клієнта: бали та винагороди повертають клієнтів і збільшують чек.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 300 робочих днів/рік · 16 дзвінків/день по 3 хвилини · ~35% пропущено під час пакування та персоналізації · запити щодо товарів, кількостей і термінів для заходів. Числа взято із запасом: у сезон (весна-літо) дзвінки різко зростають і економія зростає.
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідай 24/7, навіть увечері та у вихідні
- Ви більше не перериваєте пакування та персоналізацію заради телефону
- Жодного втраченого клієнта через дзвінки намарно у високий сезон
- Записи на прийом у магазині та нагадування збираються автоматично
- Автоматичне повідомлення «замовлення готове / бонбоньєрки готові»
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
- Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли