Для магазинів спорттоварів
Універсальний інструмент для вашого магазину спорттоварів Лояльні клієнти й завжди актуальний каталог
Будуйте лояльність серед спортсменів, демонструйте весь свій асортимент та відповідайте на кожне запитання з єдиної платформи. Без застосунку для встановлення.
Щоденні проблеми
Найпоширеніші головні болі бізнесу, як-от ваш, — і як Puntify їх вирішує.
Клієнти приходять приміряти бігові кросівки в магазині, а потім замовляють їх онлайн дешевше, залишаючи мені лише зусилля на консультацію.
З Puntify: З програмою лояльності ви винагороджуєте тих, хто купує у вас у магазині, даючи конкретну перевагу над покупкою онлайн.
Клієнти постійно питають, чи є в мене певний розмір чи модель, і мені доводиться залишати касу, щоб перевірити склад.
З Puntify: З цифровим каталогом через QR клієнти перевіряють моделі, розміри та наявність зі свого телефона, не змушуючи вас залишати касу.
Я отримую багато запитань увечері про товари та наявність, але коли зачинений, не можу відповісти й втрачаю продажі.
З Puntify: AI-асистент Nemi відповідає в чаті та Telegram цілодобово про товари та наявність, навіть у неробочі години.
Puntify
Сервіси Puntify, що мають значення для цієї галузі
Цифрова бонусна лояльність
Винагороджуйте клієнтів, які купують екіпірування та одяг, цифровою бонусною програмою лояльності. Без паперових карток, усе в телефоні клієнта.
Дізнатися більше
Цифровий каталог через QR
Показуйте екіпірування, розміри та новинки в цифровому каталозі, який клієнти відкривають через QR. Оновлюйте ціни та наявність у реальному часі, без передруку.
Дізнатися більше
Nemi, AI-асистент 24/7
Nemi відповідає на запитання про товари, розміри та наявність у чаті й Telegram, удень і вночі. Клієнти отримують поради навіть коли магазин зачинений.
Дізнатися більше
Відгуки та онлайн-присутність
Збирайте відгуки та керуйте соцмережами з платформи. Демонструйте товари й вашу спортивну спільноту, щоб залучати нових клієнтів.
Дізнатися більшеЧому Puntify
Чому магазини спорттоварів обирають Puntify
Лояльність, каталог, AI-асистент і відгуки на одній платформі, з однією підпискою й без застосунку для клієнтів. Ви повертаєте спортсменів і завжди тримаєте свій асортимент на видноті.
Ніколи не пропускайте дзвінок, навіть у найзавантаженіші моменти
Коли ви завалені роботою або телефон дзвонить, поки ви обслуговуєте клієнта, Nemi — ШІ-телефонна асистентка — відповідає замість вас (або замість касира, адміністратора, будь-кого за прилавком). Вона повністю сама веде розмову, надає інформацію й приймає бронювання, цілодобово. Ви перестаєте втрачати клієнтів, а ваш персонал зосереджується на людині перед собою.
- Відповідає, коли ви не можете: години пік, неробочий час, зайняті руки
- Веде розмову й бронювання повністю автономно
- Жодних аудіозаписів: конфіденційність гарантована
Кейс
Скільки Nemi заощаджує вашому магазину спортивних товарів
Оцінки з навмисно обережними припущеннями: кожен пункт можна перевірити. Ось чому магазин спортивних товарів повертає понад 9.000€ на рік.
понад 9.000€
Чистий прибуток за рік
≈ 4,4×Повернення інвестиційРозрахунок, повністю прозорий
- Орієнтовна річна економіяСума 7.600€/рік від дзвінків, повернених Nemi, і 5.300€/рік від програми лояльності: деталі — у двох картках нижче.
- ~12.900€
- Вартість Puntify (платформа + Nemi Voce за фактом використання + винагороди)
- −2.950€
- Чистий прибуток за рік
- понад 9.000€
1 · Відновлені дзвінки
Пропущені дзвінки стають клієнтами в магазині
Наявність товару, години роботи, ціни: той, хто не знаходить відповіді по телефону, купує онлайн або в конкурента. Nemi Voce відповідає завжди й приводить клієнта в магазин.
- 36пропущені дзвінки/міс.
- 35%стають клієнтами
- 13нові клієнти/міс.
- 50€середня вартість
Ви платите за Nemi Voce лише за фактичне використання, за реальні хвилини розмови: без фіксованої абонплати.
2 · Лояльні клієнти
Клієнти повертаються й купують більше
З програмою лояльності ви перетворюєте того, хто купує один раз, на постійного клієнта: бали та винагороди повертають клієнтів і збільшують чек.
- лояльність активна
- +10%середні витрати
- більше повернень
Обережне припущення: 40% зареєстрованих, 60% активних, +10% витрат.
Обережні припущення: 300 робочих днів/рік · 14 дзвінків/день по 3 хвилини · ~30% пропущено під час обслуговування за прилавком · 4 «товар прибув» на день для повідомлення. Числа взято із запасом: у сезонні піки економія зростає.
А окрім цифр, усі переваги
- Відповідай 24/7, навіть увечері та у вихідні
- Більше не перериваєш продаж через телефон
- Жодного втраченого клієнта через зайняту лінію чи дзвінки намарно
- Бронювання та запити щодо розмірів і моделей збираються автоматично
- Автоматичне повідомлення «товар прибув»: швидший самовивіз, менше залишків
- Фільтрує спам і комерційні дзвінки
- Професійний імідж: ви відповідаєте завжди, одразу
- Privacy-first: жодних аудіозаписів
Скільки коштувало б усе це від окремих постачальників?
Порахуйте: одна програма для бронювань, одна для замовлень, одна для лояльності, цифрове меню та асистент, який відповідає вашим клієнтам. Зазвичай це означає кілька підписок, кілька постачальників і витрати, що накопичуються щомісяця. З Puntify ви отримуєте все в одній платформі, з єдиною підпискою.
Почніть зараз
Готові діджиталізувати свій бізнес?
Активуйте Puntify і керуйте бронюваннями, замовленнями та лояльністю з єдиної платформи.
Без плати за активацію • Скасування будь-коли