Video tutorial
Social Studio e recensioni
- Durata 0:58
- Audio in italiano
- Sottotitoli disponibili
Crea i post per i tuoi canali social e gestisci le recensioni dei clienti da un unico posto.
Trascrizione
Leggi la trascrizione completa
Introduzione
0:00 Con Social Studio tieni insieme i social e le recensioni del negozio: vedi cosa dicono i clienti, rispondi e pianifichi i contenuti, senza saltare da un'app all'altra.
La tua reputazione a colpo d'occhio
0:12 In alto trovi gli indicatori: sentiment, interazioni, voto medio su Google e un punteggio complessivo. Sotto, post e recensioni di Instagram, Facebook e Google, con gli avvisi su cosa fare.
Tutte le recensioni in un posto
0:25 Filtra per piattaforma: per ogni recensione vedi voto, testo e tono. Dal menu rispondi con l'intelligenza artificiale, apri l'originale o la trasformi in una promozione.
Avvisi e azioni rapide
0:36 Social Studio ti segnala cosa fare, come i post che funzionano o le recensioni senza risposta. Dalle azioni rapide crei nuovi contenuti con l'AI, rispondi ai commenti, pianifichi il calendario e scarichi i report.
0:51 Prova Social Studio con Puntify. Inizia su puntify.it.
Durata 1:04
Fidelizzazione: punti e premi
Crea un premio, assegna i punti al cliente scansionando il suo QR e scopri come il cliente vede punti e premi.Guarda il video
Durata 1:10
Prenotazioni online
Configura servizi e operatori: il cliente prenota dalla pagina del negozio e l'appuntamento arriva in agenda con i promemoria.Guarda il video
Durata 1:01
Elimina Code
Crea una coda, fai prendere il numero ai clienti con il QR, chiama il prossimo e mostra i turni sullo schermo in sala.Guarda il video
Durata 0:59
Menu digitale
Costruisci il menu con sezioni, piatti, foto e allergeni e portalo sui tavoli con un QR.Guarda il video
Durata 1:20
Ordinazioni al tavolo e da asporto
Il cliente ordina dal menu al tavolo o da asporto, l'ordine arriva in cassa e in cucina, poi incassi e chiudi il conto.Guarda il video
Durata 0:53
Nemi, l'assistente digitale
Nemi risponde in chat e al telefono con le informazioni del tuo negozio e prende le prenotazioni al posto tuo.Guarda il video
Durata 1:01
Campagne email
Invia campagne email ai clienti partendo da modelli pronti: compleanno, clienti persi e promozioni.Guarda il video
Durata 0:54
La pagina del negozio
Cura la pagina pubblica del negozio su Puntify con foto, orari, servizi e il colore del tuo brand.Guarda il video
Durata 0:57
Panoramica e insights
Tieni d'occhio l'andamento del negozio, i clienti e le visite alla tua pagina.Guarda il video