Il gestionale per la tua farmacia
Clienti fedeli e servizio sempre attivo
Fidelizza i clienti, mostra prodotti e servizi e rispondi a ogni domanda da un'unica piattaforma. Niente app da installare.
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
I clienti mi chiamano tutto il giorno per sapere se ho un certo farmaco da banco o un prodotto, e il telefono non smette mai di squillare.
Con Puntify: L'assistente AI Nemi risponde via chat e Telegram 24 ore su 24 alle domande dei clienti su prodotti e disponibilità, alleggerendo il telefono in farmacia.
Le persone vengono solo quando hanno bisogno di un farmaco e non c e nessun motivo per cui scelgano la mia farmacia invece di un altra.
Con Puntify: Con il programma fedeltà a punti premi i clienti abituali su parafarmaco e prodotti, dandogli un motivo per scegliere sempre la tua farmacia.
Ho tanti prodotti di cosmesi e integratori che i clienti non sanno nemmeno di avere, e restano fermi sugli scaffali.
Con Puntify: Con il catalogo digitale via QR i clienti scoprono cosmesi, integratori e offerte direttamente dal telefono mentre sono in coda.
I servizi Puntify utili in questo settore
Fedeltà a punti digitale
Premia chi acquista parafarmaco, cosmesi e integratori con un programma fedeltà a punti digitale. Niente tessere di carta, tutto sullo smartphone.
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Catalogo digitale via QR
Mostra prodotti da banco, cosmesi e servizi in un catalogo digitale consultabile con un QR. Aggiorni prezzi e disponibilità in tempo reale.
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Nemi, l'assistente AI 24/7
Nemi risponde via chat e Telegram su orari, servizi e disponibilità, giorno e notte. I clienti trovano informazioni anche a farmacia chiusa.
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Recensioni e presenza online
Raccogli recensioni e gestisci i social dalla piattaforma. Rafforzi la fiducia dei clienti e ti fai trovare più facilmente nel quartiere.
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Elimina Code
Biglietto da totem o smartphone e monitor dei turni: niente file, attesa più serena e personale più efficiente.
Scopri di piùPerché le farmacie scelgono Puntify
Fidelizzazione, catalogo, assistente AI e recensioni in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento e nessuna app per i clienti. Fidelizzi chi torna e offri risposte rapide a ogni ora.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Oggi 15:30
Quanto fa risparmiare Nemi alla tua farmacia
Una farmacia che recupera oltre 5.700€ all'anno, con ipotesi prudenti e verificabili. Ecco come.
Le chiamate perse diventano clienti in negozio
Disponibilità prodotto, orari, prezzi: chi non trova risposta al telefono compra online o dal concorrente. Nemi Voce risponde sempre e porta il cliente in negozio.
≈ 36 chiamate perse al mese: il 35% diventa cliente × 50€ di valore medio.
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
I clienti tornano e comprano di più
Con la fidelity trasformi chi compra una volta in cliente abituale: punti e premi fanno tornare i clienti e crescere lo scontrino.
Clienti iscritti alla fidelity che spendono ~10% in più: contiamo solo il margine sul giro incrementale, già al netto dei premi.
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: 300 giorni lavorativi/anno · 25 chiamate/giorno · molte su disponibilità farmaco, prenotazioni e consigli · ~30% perse nei momenti di coda al banco.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
Rispondi 24/7, anche nei turni di guardia, di notte e nei weekend
Il personale non lascia più il banco per il telefono
Nessun cliente perso per linea occupata o squilli a vuoto durante la coda
Disponibilità farmaco, prenotazioni e richiami gestiti in automatico
Informi su orari, turni di guardia e servizi senza alzare la cornetta
Filtra spam e chiamate commerciali (informatori, fornitori)
Immagine professionale: rispondi sempre, subito
Privacy-first: zero registrazioni audio
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
Scopri i prezziPronto a digitalizzare la tua attività?
Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.