Per le gelaterie
La tua gelateria, sempre piena Clienti che tornano, gusto dopo gusto
Prenotazioni, menu digitale, ordini e raccolta punti in un'unica piattaforma. I tuoi clienti ordinano e accumulano premi senza installare nulla.
I problemi di ogni giorno
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
Nei weekend la coda davanti al banco scoraggia i clienti che se ne vanno senza ordinare.
Con Puntify: Con gli ordini per asporto e al tavolo i clienti ordinano dal telefono e ritirano senza fare la fila.
Cambio i gusti ogni giorno e ristampare la lavagna o i cartellini mi fa perdere tempo.
Con Puntify: Con il menu digitale via QR aggiorni i gusti del giorno in pochi secondi e il cliente li legge sempre aggiornati.
I clienti vengono una volta e poi non tornano, non ho modo di farli affezionare.
Con Puntify: Il programma fedeltà a punti premia chi torna con coni e coppette omaggio e li fa tornare più spesso.
Puntify
I servizi Puntify utili in questo settore
Prenotazioni online
Ricevi prenotazioni per tavoli, vaschette o eventi direttamente dal sito, senza telefonate e senza code al banco.
Scopri di più
Menu digitale via QR
I clienti inquadrano il QR e scoprono tutti i gusti, le coppe e gli ingredienti, sempre aggiornati in tempo reale.
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Ordini e asporto
Gestisci ordini al tavolo, da asporto e su prodotti confezionati, riducendo gli errori nei momenti di maggiore affollamento.
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Fidelity a punti
Premia ogni cono e ogni coppa con un programma a punti digitale: niente tessere di carta da stampare o smarrire.
Scopri di piùPerché Puntify
Perché le gelaterie scelgono Puntify
Con un'unica piattaforma gestisci prenotazioni, menu, ordini e fidelizzazione senza far installare nulla ai clienti. Un solo abbonamento al posto di tanti strumenti scollegati, così puoi concentrarti sul gelato e far tornare la gente più spesso.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
- Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
- Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
- Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Case study
Quanto fa risparmiare Nemi alla tua gelateria
Stime con ipotesi volutamente prudenti: ogni voce è verificabile. Ecco perché una gelateria recupera oltre 8.000€ all'anno.
oltre 8.000€
Guadagno netto in un anno
≈ 4×Ritorno sull'investimentoIl conto, tutto trasparente
- Risparmio annuo stimatoSomma di 3.800€/anno di chiamate recuperate da Nemi e 7.000€/anno dal programma fedeltà: il dettaglio è nelle due schede qui sotto.
- ~10.800€
- Costo Puntify (piattaforma + Nemi Voce a consumo + premi)
- −2.750€
- Guadagno netto in un anno
- oltre 8.000€
1 · Chiamate recuperate
Le chiamate perse diventano clienti al banco
Nell'ora di punta il telefono squilla a vuoto: ordini, disponibilità e orari restano senza risposta e il cliente va altrove. Nemi Voce risponde 24 ore su 24, anche mentre servi al banco.
- 36chiamate perse/mese
- 35%diventa cliente
- 13nuovi clienti/mese
- 25€valore medio
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
2 · Clienti fedeli
I clienti tornano più spesso e spendono di più
Con la fidelity chi compra una volta torna: punti e premi trasformano i clienti di passaggio in clienti abituali che alzano lo scontrino.
- fidelity attiva
- +10%spesa media
- più frequenza di ritorno
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: 300 giorni lavorativi/anno · 12 chiamate/giorno da 2,5 minuti · ~50% perse nelle ore di punta · ordine speciale medio 67€. Numeri scelti per difetto: in alta stagione il risparmio cresce.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
- Rispondi 24/7, anche la sera e nei weekend di punta
- Non lasci più il banco gelato per il telefono
- Nessun ordine perso per linea occupata o squilli a vuoto
- Ordini di torte gelato, vaschette e feste raccolti in automatico
- Info su gusti del giorno, orari e disponibilità sempre aggiornate
- Filtra spam e chiamate commerciali
- Immagine professionale: rispondi sempre, subito
- Privacy-first: zero registrazioni audio
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
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Pronto a digitalizzare la tua attività?
Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.
Nessun costo di attivazione • Disdici quando vuoi