Per i centri estetici
Agenda sempre piena clienti sempre fedeli
Ricevi prenotazioni online, premia le clienti abituali e gestisci la tua reputazione da un solo posto. Con Nemi che fissa appuntamenti e risponde anche di notte.
I problemi di ogni giorno
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
Passo mezza giornata al telefono a prendere appuntamenti invece di stare con le clienti.
Con Puntify: Con le prenotazioni online le clienti scelgono trattamento e orario da sole e tu liberi il telefono.
Le clienti dimenticano l'appuntamento o lo disdicono all'ultimo lasciandomi buchi in agenda.
Con Puntify: L'assistente AI Nemi gestisce conferme e domande via chat e Telegram 24 ore su 24 riducendo le mancate presenze.
Faccio fatica a far tornare le clienti con regolarita tra un trattamento e l'altro.
Con Puntify: Il programma fedeltà a punti premia ogni trattamento e invoglia le clienti a prenotare di nuovo.
Puntify
I servizi Puntify utili in questo settore
Prenotazioni online
Le clienti prenotano trattamenti e appuntamenti direttamente dal sito del centro, 24 ore su 24, riducendo telefonate e buchi in agenda.
Scopri di più
Fidelity a punti digitale
Premia chi torna con un programma fedeltà a punti digitale: niente tessere di carta, tutto sullo smartphone della cliente a ogni trattamento.
Scopri di più
Nemi, assistente AI
Nemi risponde via chat e Telegram 24 ore su 24 su trattamenti, prezzi e disponibilita', anche quando il centro è chiuso.
Scopri di più
Recensioni e social
Raccogli recensioni e gestisci la tua presenza online e social dalla piattaforma, per mostrare i risultati e attirare nuove clienti.
Scopri di piùPerché Puntify
Perché i centri estetici scelgono Puntify
Un'unica piattaforma per prenotazioni, fidelity, assistente AI e recensioni, con un solo abbonamento. Le clienti non devono installare nessuna app e tu gestisci agenda e reputazione da un unico posto. Più appuntamenti, più clienti fedeli e meno tempo al telefono.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
- Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
- Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
- Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Case study
Quanto fa guadagnare Nemi al tuo centro estetico
Stime con ipotesi volutamente prudenti: ogni voce è verificabile. Ecco perché un centro estetico recupera oltre 12.000€ all'anno.
oltre 12.000€
Guadagno netto in un anno
≈ 7,6×Ritorno sull'investimentoIl conto, tutto trasparente
- Guadagno annuo stimatoSomma di 10.200€/anno di chiamate recuperate da Nemi e 4.200€/anno dal programma fedeltà: il dettaglio è nelle due schede qui sotto.
- ~14.400€
- Costo Puntify (piattaforma + Nemi Voce a consumo + premi)
- −1.950€
- Guadagno netto in un anno
- oltre 12.000€
1 · Chiamate recuperate
Le chiamate perse diventano appuntamenti
Mentre hai le mani occupate il telefono squilla a vuoto e il cliente prenota in un altro salone. Nemi Voce risponde e prende gli appuntamenti 24 ore su 24.
- 54chiamate perse/mese
- 35%diventa cliente
- 19nuovi clienti/mese
- 45€valore medio
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
2 · Clienti fedeli
I clienti tornano più spesso
Con la fidelity accorci i tempi tra un appuntamento e l'altro: punti, premi e promemoria fanno tornare i clienti con più frequenza e riempiono le poltrone.
- fidelity attiva
- +10%spesa media
- più frequenza di ritorno
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: 300 giorni lavorativi/anno · 12 chiamate/giorno da 3 minuti · ~30% perse mentre lavori in cabina · 5 promemoria appuntamento al giorno da inviare. Numeri scelti per difetto: con un centro più attivo il guadagno cresce.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
- Risponde 24/7, anche di sera e nei weekend
- Non interrompi più il trattamento per il telefono
- Meno no-show grazie ai promemoria automatici
- Prenotazioni e richiami raccolti in automatico
- Filtra spam e chiamate commerciali
- Immagine professionale: rispondi sempre, subito
- Più fidelizzazione: ogni cliente sempre seguita
- Privacy-first: zero registrazioni audio
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
Inizia ora
Pronto a digitalizzare la tua attività?
Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.
Nessun costo di attivazione • Disdici quando vuoi