Video tutorial
Nemi, l'assistente digitale
- Durata 0:53
- Audio in italiano
- Sottotitoli disponibili
Nemi risponde in chat e al telefono con le informazioni del tuo negozio e prende le prenotazioni al posto tuo.
Trascrizione
Leggi la trascrizione completa
Introduzione
0:00 Ti presentiamo Nemi, l'assistente digitale di Puntify. Risponde al telefono al posto tuo, prende le prenotazioni e ti aiuta a tenere sotto controllo il negozio.
Nemi conosce il tuo negozio
0:13 Nemi impara da sola servizi, orari e prezzi del negozio. Nella scheda Knowledge base del punto vendita aggiungi le informazioni in più: parcheggio, pagamenti, regole per le disdette.
Chiedile quello che ti serve
0:26 Nell'app puoi scriverle come a una collega: per esempio, quali appuntamenti hai domani. Nemi legge l'agenda e ti risponde in un attimo.
Risponde al telefono e prenota
0:35 Al telefono Nemi risponde ai clienti, dà informazioni e fissa o sposta gli appuntamenti direttamente in agenda. In Chiamate trovi ogni conversazione con la trascrizione completa. Attiva Nemi nel tuo negozio.
0:50 Scopri di più su puntify.it.
Durata 1:04
Fidelizzazione: punti e premi
Crea un premio, assegna i punti al cliente scansionando il suo QR e scopri come il cliente vede punti e premi.Guarda il video
Durata 1:10
Prenotazioni online
Configura servizi e operatori: il cliente prenota dalla pagina del negozio e l'appuntamento arriva in agenda con i promemoria.Guarda il video
Durata 1:01
Elimina Code
Crea una coda, fai prendere il numero ai clienti con il QR, chiama il prossimo e mostra i turni sullo schermo in sala.Guarda il video
Durata 0:59
Menu digitale
Costruisci il menu con sezioni, piatti, foto e allergeni e portalo sui tavoli con un QR.Guarda il video
Durata 1:20
Ordinazioni al tavolo e da asporto
Il cliente ordina dal menu al tavolo o da asporto, l'ordine arriva in cassa e in cucina, poi incassi e chiudi il conto.Guarda il video
Durata 0:58
Social Studio e recensioni
Crea i post per i tuoi canali social e gestisci le recensioni dei clienti da un unico posto.Guarda il video
Durata 1:01
Campagne email
Invia campagne email ai clienti partendo da modelli pronti: compleanno, clienti persi e promozioni.Guarda il video
Durata 0:54
La pagina del negozio
Cura la pagina pubblica del negozio su Puntify con foto, orari, servizi e il colore del tuo brand.Guarda il video
Durata 0:57
Panoramica e insights
Tieni d'occhio l'andamento del negozio, i clienti e le visite alla tua pagina.Guarda il video