Fidelizzazione: punti e premi

Introduzione

0:00 Vediamo come creare una raccolta punti digitale con Puntify: niente tessere di carta, i clienti accumulano punti dal telefono e tornano per i premi.

Decidi quanti punti vale un euro

0:11 Apri Premi fedeltà e, nella scheda Configurazione, scegli quanti punti vale ogni euro speso. Qui un euro vale un punto, accreditato subito in cassa.

Crea un premio

0:23 Poi crea i premi: un titolo, una breve descrizione e i punti necessari. Ad esempio, un calice di Pignoletto a quarantacinque punti.

Assegna i punti in cassa

0:34 In cassa apri Scansiona e inquadra il QR del cliente. Scegli il servizio, inserisci l'importo e conferma: i punti sono già sul suo conto.

Segui i tuoi clienti

0:45 In Clienti vedi per ognuno punti, visite e spesa media, e capisci chi è abituale e chi non torna da un po'. Quando un cliente raggiunge la soglia, riceve un avviso e riscatta il premio in negozio.

0:58 Prova la fidelizzazione di Puntify nel tuo negozio. Inizia su puntify.it.