Social Studio: contenuti social con l'AI

Social Studio

Social Studio è lo spazio di Puntify per gestire i tuoi social. Riunisce in un'unica schermata recensioni, post e video, ne analizza il tono (positivo, neutro o negativo) e ti aiuta a creare nuovi contenuti con l'intelligenza artificiale, pianificandoli su un calendario. Lo trovi all'indirizzo /merchant/socialstudio/<id>.

La schermata principale

1. In cima trovi gli indicatori (sentiment, engagement, reputazione, punteggio AI).
2. Il feed centrale si filtra per piattaforma con i chip «Instagram», «Facebook», «TikTok», «Google Maps», «YouTube», «Pinterest», «Threads», e per «Sentiment» («Positivo», «Neutro», «Negativo») e periodo («Ultime 24h», «Ultimi 7 giorni», «Ultimi 30 giorni», «Ultimi 90 giorni»).
3. La sezione «Alert e criticità» segnala ciò che richiede attenzione e «Bozze recenti» mostra i contenuti in lavorazione.

Creare e pianificare un contenuto

Tocca «Pubblica contenuto» per aprire il compositore, un percorso in 5 passaggi:

1. Brief: scrivi di cosa parlare nel «Brief contenuto» e scegli il «Tono» (Professionale e diretto, Amichevole e caloroso, Energetico e urgente, Elegante e curato). Puoi aggiungere un'«Immagine (opzionale)» scegliendo «Nessuna», «Carica» o «Genera con AI».
2. Varianti AI: l'AI propone alcune versioni del testo.
3. Dove pubblicare: selezioni le piattaforme di destinazione.
4. Anteprima: controlli come apparirà.
5. Quando: scegli «Subito» oppure «Pianifica» per programmarlo.

Impostazioni: AI e connessioni social

Dall'icona «Impostazioni» apri due schede. In «AI» scegli quale credenziale usa Social Studio per la «Generazione testo (caption, post, risposte, sentiment)» e per la «Generazione immagini». In «Social» colleghi le tue pagine. Attenzione: al momento è collegabile solo «Google Business Profile» (pulsante «Connetti»); le altre piattaforme mostrano «Connetti (in arrivo)», cioè saranno disponibili più avanti. Per generare testi e immagini devi prima aver configurato una credenziale AI (vedi l'articolo su credenziali e integrazioni).

Il calendario editoriale

Dalle «Azioni rapide» apri il «Calendario editoriale»: una griglia mensile con i contenuti programmati e pubblicati giorno per giorno, per pianificare la tua presenza social a colpo d'occhio.

Domande comuni

Posso già pubblicare su Instagram o TikTok? La pubblicazione automatica verso quelle piattaforme è «in arrivo»: per ora è collegabile Google Business Profile. Serve qualcosa per generare i testi? Sì: prima configura una credenziale AI nelle Impostazioni → AI, altrimenti la generazione non è attiva. Il tono cosa cambia? Adatta lo stile del testo generato (più formale, amichevole, energico o elegante). Dove vedo cosa ho programmato? Nel calendario editoriale, mese per mese.