Gestire risorse, tavoli e planimetria

Cosa sono le risorse

Le risorse sono tutto ciò che può essere assegnato a una prenotazione o a un servizio: tavoli, poltrone, campi, ombrelloni, sale. Configurarle bene ti fa evitare sovrapposizioni e ti dà una fotografia chiara della disponibilità.

Passo 1 — Crea le risorse

• Aggiungi ogni tavolo o risorsa con un nome e la sua capienza (es. Tavolo 4 = 4 posti).
• Raggruppa le risorse per zona o sala (dentro, dehors, terrazza).

Passo 2 — Organizza la planimetria

Disponi le risorse in modo da rispecchiare la sala reale. Una planimetria ordinata aiuta il personale a capire a colpo d'occhio cosa è libero e cosa è occupato.

Passo 3 — Collega risorse e prenotazioni

Quando arriva una prenotazione, Puntify propone le risorse adatte al numero di persone. Puoi assegnare il tavolo in automatico o scegliere tu manualmente.

Passo 4 — Servizi e operatori

Se offri servizi su appuntamento (parrucchiere, estetica…), collega le risorse agli operatori: così ogni prenotazione occupa la persona e la postazione giusta, senza doppioni.

Consiglio

Aggiorna la planimetria quando cambi la disposizione della sala: la disponibilità mostrata ai clienti sarà sempre realistica.