Configurare prenotazioni, orari e chiusure

Prenotazioni online

Con le prenotazioni i clienti scelgono giorno e orario da soli, direttamente dalla tua pagina pubblica. Il telefono smette di squillare nei momenti peggiori e tu vedi tutto in un'unica agenda.

Passo 1 — Attiva le prenotazioni

Apri la sezione Prenotazioni e attivale. Puntify crea un'agenda in cui compariranno tutte le richieste, con nome del cliente, orario e numero di persone.

Passo 2 — Imposta gli orari di apertura

• Definisci le fasce orarie in cui accetti prenotazioni, giorno per giorno.
• Imposta la durata media e ogni quanti minuti proporre uno slot.
• Indica la capienza o il numero di risorse disponibili per fascia.

Passo 3 — Chiusure ed eccezioni

Aggiungi le chiusure (ferie, festivi, giornata di riposo) e le eccezioni per singole date o intervalli: in quei giorni gli slot non verranno proposti. Puoi anche bloccare manualmente una fascia quando serve.

Passo 4 — Conferme

Scegli se accettare le prenotazioni in automatico o approvarle una a una. Il cliente riceve la conferma e tu trovi tutto in agenda, senza doppie prenotazioni.

Consiglio

Tieni aggiornate le chiusure: è il modo più semplice per non ricevere prenotazioni quando sei chiuso.