Il gestionale per la tua profumeria
Clienti fedeli e vetrina sempre online
Fidelizza i clienti, mostra le tue fragranze e rispondi a ogni domanda da un'unica piattaforma. Niente app da installare.
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
I clienti provano i profumi da me con calma e poi vanno a comprarli online a prezzo scontato, e io resto con il solo costo della consulenza.
Con Puntify: Con il programma fedeltà a punti premi chi acquista in negozio, dando un motivo concreto per comprare da te dopo la prova.
Le clienti mi chiedono in continuazione se ho una certa fragranza o quel cofanetto regalo, e io devo controllare ogni volta tra gli scaffali.
Con Puntify: Con il catalogo digitale via QR le clienti consultano profumi, cofanetti e disponibilità direttamente dal telefono, senza dover chiedere a te.
Sotto Natale e a San Valentino mi arrivano valanghe di messaggi per consigli regalo, e da sola non riesco a rispondere a tutti in tempo.
Con Puntify: L'assistente AI Nemi risponde via chat e Telegram 24 ore su 24, gestendo i consigli regalo e le domande più frequenti anche nei periodi di punta.
I servizi Puntify utili in questo settore
Fedeltà a punti digitale
Premia chi acquista profumi e cosmetici con un programma fedeltà a punti digitale. Niente tessere di carta: tutto sullo smartphone del cliente.
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Catalogo digitale via QR
Mostra fragranze, marchi e novità in un catalogo digitale consultabile con un QR. Aggiorni prezzi e disponibilità in tempo reale, senza stampe.
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Nemi, l'assistente AI 24/7
Nemi risponde via chat e Telegram su prodotti, disponibilità e consigli, giorno e notte. Aiuti il cliente a scegliere anche a negozio chiuso.
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Recensioni e presenza online
Raccogli recensioni e gestisci i social dalla piattaforma. Una vetrina curata attira nuovi clienti e valorizza i tuoi marchi.
Scopri di piùPerché le profumerie scelgono Puntify
Fidelizzazione, catalogo, assistente AI e recensioni in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento e nessuna app per i clienti. Fai tornare i clienti e valorizzi ogni fragranza.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Oggi 15:30
Quanto fa risparmiare Nemi alla tua profumeria
Numeri reali, con ipotesi volutamente prudenti: ogni voce è verificabile. Ecco perché una profumeria recupera oltre 8.000€ all'anno.
Le chiamate perse diventano clienti in negozio
Disponibilità prodotto, orari, prezzi: chi non trova risposta al telefono compra online o dal concorrente. Nemi Voce risponde sempre e porta il cliente in negozio.
≈ 36 chiamate perse al mese: il 35% diventa cliente × 50€ di valore medio.
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
I clienti tornano e comprano di più
Con la fidelity trasformi chi compra una volta in cliente abituale: punti e premi fanno tornare i clienti e crescere lo scontrino.
Clienti iscritti alla fidelity che spendono ~10% in più: contiamo solo il margine sul giro incrementale, già al netto dei premi.
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: 300 giorni lavorativi/anno · 13 chiamate/giorno da 3 minuti · ~30% perse mentre segui un cliente · 5 «ordini arrivati» al giorno da comunicare. Numeri scelti per difetto: con una profumeria più frequentata il risparmio cresce.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
Rispondi 24/7, anche a negozio chiuso e nei weekend
Non lasci più il cliente al banco per il telefono
Nessun cliente perso per linea occupata o squilli a vuoto
Prenotazioni e richieste di prodotti raccolte in automatico
Avviso «ordine arrivato» automatico: ritiri più rapidi, clienti più contenti
Filtra spam e chiamate commerciali
Immagine professionale: rispondi sempre, subito
Privacy-first: zero registrazioni audio
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
Scopri i prezziPronto a digitalizzare la tua attività?
Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.